招行掌上生活的东西有假货吗

1. 招行掌上生活的东西有假货吗

摘自招行客服对类似问题的答复，供参考哈：
您好，非常感谢您对我行掌上商城的关注，所有在我行掌上商城的商户都是经过运营能力、产品授权等我行严格筛选后才选择合作的商户，您可以放心选购，祝您购物愉快！
　　1、关于商品的约定
①招商银行为提供招商银行网上商城业务的网站经营者、支付结算服务的提供者，涉及具体产品服务的将由有资质的产品或服务销售商提供，商品的质量、包装装潢、价格、优惠促销、使用方法、使用期限、送货、换货、退货、咨询、投诉等相关问题亦由销售商负责。招商银行仅提供支付结算服务，并非商品的销售商，与销售商无任何代理关系。
②订购人与销售商通过招行交易时发生诸如商品质量争议、价格争议、优惠促销争议、使用方法和使用期限争议，以及发货延迟、未收到货、换货、退货等引起的纠纷均应由订购人与销售商双方协商解决。招商银行作为结算提供方不承担协调客户、商户之间争议与纠纷的责任。若发生商品质量问题，招商银行可协助持卡人联系沟通。在争议处理过程中，订购人应继续按本条款及约定的规定向招商银行支付购买商品的款项。前述争议不影响招商银行对持卡人所欠款项的追偿权。

2、关于商品的售后服务的约定
①如因产品质量问题或销售商缺货等特殊原因需要取消或退货，订购人可根据国家质量三包规定，与销售商联系并协商解决。
②销售商将严格按照中国境内相关法律法规的规定提供商品的质量及售后服务，订购人可通过订购商品所附的商品说明书、保修卡、发票等相关资料向销售商咨询相关信息。
希望可以帮助您！

2. 在招商银行掌上生活买的手机都是正品么？

在掌上生活购买的物品是正品。在招商银行网上商城的商户均是经过运营能力、产品授权等我行严格筛选后才选择合作的商户,购买的商品都会有购买信息的,而且他会在寄货的时候附带发票的,招商银行官网的 只能用他们的信用卡买而已 营销手段而已。可以放心选购!购买后,商家也会负责相应的售后服务,手机,电脑等电子产品类也可以在保修期内免费修理。拓展资料：1.掌上生活是招商银行于2010年推出的一个手机客户端应用软件，全面升级了信用卡的使用体验。上线的最新版本客户端还提供了“饭票、影票、商城、信用卡服务”等功能，同时实现了LBS查询服务和手机远程支付。掌上生活旨在为每一位用户提供便利生活金融服务，V5.0全面升级，手机号即可完成注册，无论您是否是招商银行信用卡持卡人，都可以使用掌上生活。2.掌上银行主要功能：1）推荐办卡：已持卡用户直接在手机上填写亲友信息即可推荐其办理招行信用卡，更有招行永久积分赠送2）进度查询：及时查询信用卡的办理与寄送进度，还能随时随地查询各大快递公司的包裹物流3）查账还款：可查询招行信用卡每月的账单明细，还能直接还款，支持招行一卡通和工、农、中、建、光大、邮储等他行借记卡0手续费还款。4）账单分期：动动拇指即可账单分期还，轻松缓解资金压力5）优惠券：查询各大城市的美食餐饮，可直接下载和购买优惠券，享尽招行优惠6）掌上影院：400多家影院在线选座购票4折起，尽享超值影音娱乐7）生活缴费：手机充值、水电煤缴费、交通罚款等模块为打造“足不出户”的便利生活。

3. 招商银行掌上生活买东西怎么投诉

通过招商银行网上商城购买的商品，在符合退换货政策的条件下，收到商品之日起7日内可以申请退换货，15日内可以换货，可在线提交申请办理退换货事宜或致电商户客服热线申请退换货。

一、退换货标准

(一)7天无理由退货：
自您实际收到商品之日起7日内，在商品保持完好，且愿意自行承担退货运费的情况下，可申请无理由退货。承诺销售商品均为全新商品，为保护消费者利益，以下商品不适用于7天无理由退换货：
1.个人定制类商品；
2.鲜活易腐类商品；
3.在线下载或者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；
4.交付的报纸期刊类商品；
5.其他根据商品性质并在购买时经您确认不宜退货的商品；
(二)商品质量问题的退换货：
因以下原因需要退、换货的，可以在实际收到商品之日起7日内申请退货，在15日内申请换货。退换货产生的运费均由商户承担。
1.国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题：经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告或经第三方卖家售后确认属于商品质量问题。
2.商品实物与网站描述不符或商品原装配件缺失：
3.商品在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障，经商户核查情况属实。
(三)无法办理退换货的情形：
1.任何非招商银行网上商城出售的商品（序列号不符）；
2.已超过超过三包保修期的商品；
3.商品已被损坏，如未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
4.其他依据国家相关法律法规不应办理退换货的。


二、自助退换货流程

具体操作步骤如下：
第一步：根据订单号查询订单。
第二步：选择该笔订单中需要进行退换货的商品，点击申请按钮。
第三步：填写退换货数量、申请类型和详细的退换服务原因。
第四步：申请提交成功，系统会显示一个成功申请的页面，请记录退换货单号，以便日后查询该申请单的状态。
至此，一旦提交申请，该申请单就进入了商城的售后服务处理流程。商家会根据填写的申请单情况给予回应。当申请单审核通过时，需要邮寄商品至审核回复后的地址。在邮寄时，请您将所有退货、返修的物品都放入一个邮包中，并按照以下规范填写装箱单，并将此清单随同寄回的商品一起发送。

4. 招商银行手机版和掌上生活有什么区别

1、不同的业务优先级
掌上生活专注于食物、衣服、住房和交通的方方面面。掌上生活是手机里的信用卡。
手机银行主要关注客户使用招商银行银行银行卡的流量、转账等业务。
2、两个业务功能不同
掌上生活可以预约办卡、跟踪订单、查询还款、支付水电、收取电话费、购买电影票、积分兑换礼品、查看附近优惠等。
手机银行可以转账、汇款、兑换货币、定期存款、贷款、纳税申报、投资股票、基金和各种衍生金融产品。


3、对于用户组，这两种服务是不同的
掌上生活的用户不一定是招商银行的卡用户，无论是招商银行的信用卡持卡人，都可以使用掌上生活。
手机银行是针对招商银行的持卡人。手机银行业务已覆盖所有移动和联通移动用户，客户可获得7×24小时全天候服务。
参考资料来源：
招商银行-掌上生活
招商银行-手机银行

5. 招商银行版和掌上生活有什么区别

1、不同的业务优先级
掌上生活专注于食物、衣服、住房和交通的方方面面。掌上生活是手机里的信用卡。
手机银行主要关注客户使用招商银行银行银行卡的流量、转账等业务。
2、两个业务功能不同
掌上生活可以预约办卡、跟踪订单、查询还款、支付水电、收取电话费、购买电影票、积分兑换礼品、查看附近优惠等。
手机银行可以转账、汇款、兑换货币、定期存款、贷款、纳税申报、投资股票、基金和各种衍生金融产品。


3、对于用户组，这两种服务是不同的
掌上生活的用户不一定是招商银行的卡用户，无论是招商银行的信用卡持卡人，都可以使用掌上生活。
手机银行是针对招商银行的持卡人。手机银行业务已覆盖所有移动和联通移动用户，客户可获得7×24小时全天候服务。
参考资料来源：
招商银行-掌上生活
招商银行-手机银行

6. 招商银行手机版和掌上生活有什么区别

1、不同的业务优先级
掌上生活专注于食物、衣服、住房和交通的方方面面。掌上生活是手机里的信用卡。
手机银行主要关注客户使用招商银行银行银行卡的流量、转账等业务。
2、两个业务功能不同
掌上生活可以预约办卡、跟踪订单、查询还款、支付水电、收取电话费、购买电影票、积分兑换礼品、查看附近优惠等。
手机银行可以转账、汇款、兑换货币、定期存款、贷款、纳税申报、投资股票、基金和各种衍生金融产品。


3、对于用户组，这两种服务是不同的
掌上生活的用户不一定是招商银行的卡用户，无论是招商银行的信用卡持卡人，都可以使用掌上生活。
手机银行是针对招商银行的持卡人。手机银行业务已覆盖所有移动和联通移动用户，客户可获得7×24小时全天候服务。
参考资料来源：
招商银行-掌上生活
招商银行-手机银行

7. 招商银行在掌上商城买东西售后怎么样

您好，关于商品的约定：
①招商银行为提供招商银行网上商城业务的网站经营者、支付结算服务的提供者，涉及具体产品服务的将由有资质的产品或服务销售商提供，商品的质量、包装装潢、价格、优惠促销、使用方法、使用期限、送货、换货、退货、咨询、投诉等相关问题亦由销售商负责。招商银行仅提供支付结算服务，并非商品的销售商，与销售商无任何代理关系。
②订购人与销售商通过招行交易时发生诸如商品质量争议、价格争议、优惠促销争议、使用方法和使用期限争议，以及发货延迟、未收到货、换货、退货等引起的纠纷均应由订购人与销售商双方协商解决。招商银行作为结算提供方不承担协调客户、商户之间争议与纠纷的责任。若发生商品质量问题，招商银行可协助持卡人联系沟通。在争议处理过程中，订购人应继续按本条款及约定的规定向招商银行支付购买商品的款项。前述争议不影响招商银行对持卡人所欠款项的追偿权。
    关于商品的售后服务的约定：

①如因产品质量问题或销售商缺货等特殊原因需要取消或退货，订购人可根据国家质量三包规定，与销售商联系并协商解决。
②销售商将严格按照中国境内相关法律法规的规定提供商品的质量及售后服务，订购人可通过订购商品所附的商品说明书、保修卡、发票等相关资料向销售商咨询相关信息。
    如有其他招行信用卡的疑问，请在QQ企业好友中搜索4008205555，并添加招商银行信用卡中心为好友；或者在微信中搜号码“cmb4008205555”并关注招商银行信用卡中心进行咨询，感谢您对招商银行的关注与支持！

8. 招商银行版和掌上生活有什么区别

1、不同的业务优先级
掌上生活专注于食物、衣服、住房和交通的方方面面，掌上生活是一种手机信用卡。
手机银行业务主要关注使用招商银行银行银行卡的客户的流量、转账等业务。
2、两个业务功能不同
掌上生活可以预约办卡、跟踪订单、查询还款、支付水电、收取电话费、购买电影票、积分兑换礼品、查看附近折扣等。
手机银行可以转账、汇款、兑换货币、定期存款、贷款、纳税申报、投资股票、基金和各种衍生金融产品。
3、对于用户组，这两种服务是不同的
掌上生活的用户不一定是招商银行的卡用户，招商银行的信用卡持卡人都可以使用移动生活。
手机银行是针对招商银行的持卡人，手机银行业务已覆盖所有移动和联通移动用户，客户可获得7×24小时全天候服务。


扩展资料：
掌上生活基本介绍
2002年，招商银行实现了信用卡的一体化、专业化服务，是中国信用卡市场的先行者。自同年12月发行国内首张符合国际标准的“一卡双币”信用卡至今，取得了一系列令人瞩目的成绩。掌上生活是招商银行于2010年推出的一个手机客户端应用软件，全面升级了信用卡的使用体验。
作为首家推出移动互联网应用程序的国内信用卡机构，招商银行将招行信用卡的优质服务和手机终端有效结合，满足人们3G时代对移动服务的需求，更为持卡人的日常生活带来了极大便利，使更多人将其作为信用卡的首要因素。
近期，招商银行信用卡推出移动支付产品“一闪通·云闪付”，基于NFC近场支付技术的“一闪通·云闪付”只需将手机靠近带有“闪付”标识的POS即可完成支付，无论从便捷性还是安全性都实现大幅提升，为持卡人提供更快捷、更方便、更安全的支付体验。
用户仅需一部具有NFC功能的安卓手机、一张招商银行信用卡、一个掌上生活APP即可开通该业务。 
掌上生活为每一位用户提供了便利的生活金融服务工具，精心开设了淘金金融超市、优惠券、分期购物商城、积分兑换商城、在线电影购票、机票酒店旅游预订6大移动电商频道，用更丰富的内容连接千万人的生活、消费、金融。
参考资料：百度百科-掌上生活
参考资料：招商银行-手机银行