交通银行网上银行支付问题

2024-05-15 21:16

1. 交通银行网上银行支付问题

客服[1515] 12:51:24

登录网银或者进行网上支付提示“附加码错误”,“EBLN0000”, “系统内部升级中”“您的请求不成功,请稍候再试”“会话超时”

原因:由于客户端的IP使用动态切换或者是客户端的网络环境不稳定比如网速非常缓慢,导致传输到交行服务器的会话数据丢失。

访客1066 12:53:27

您的意思是我的网络速度不够好?

客服[1515] 12:53:35

公司局域网用户可以由公司网管固定IP地址,或者降慢IP切换频率,以及查看路由器上进线是否超过两根,尝试单线接入路由后进行登录。
家庭网络用户可通过重启电脑获得新的IP后尝试操作,如重启电脑无效,需等待网络自行恢复稳定或者联系网络运营商解决,可以通过设立代理服务器,开设新的端口尝试登录,但代理服务器的地址需网络运营商提供。


问了客服后,因为我也是公司局域网用户,我自己是这么处理的,把那个IP地址由自动获取改成固定的IP就可以支付了。 另外,最好别用第三方浏览器,用IE支付最好。

交通银行网上银行支付问题

2. 每次登陆交通银行网上银行支付时出现问题,怎么回事?

您好!
如果确定电脑没有病毒,检查清理电脑是否存在恶意插件,把它清理掉。如果您使用windows IE浏览器出现该问题,尤其是打了错误补丁,最近windows IE变得不太稳定。【盗版系统或ghost版本系统,出现该问题比较多】处理办法:用360安全卫士、安装的急救箱或其它修复软件进行系统修复或IE修复,如果没有效果,升级或降低IE版本试试。如果还是不行,最简单的解决办法就是:下载更换其它浏览器。【不用删除windows IE,直接使用其它浏览器即可。】比如:360安全浏览器、世界之窗浏览器、傲游等。
如果上面说的检查都没问题,可以试试下面的方法:看看能不能解决。
◆开始→运行→输入cmd→回车,在命令提示符下输入下面命令 
for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1回车。 
完成后,在输入下面的
for %i in (%windir%\system32\*.ocx) do regsvr32.exe /s %i 回车。
如果怕输入错误,可以复制这两条指令,然后在命令提示符后击鼠标右键,打“粘贴”,回车,耐心等待,直到屏幕滚动停止为止。(重启电脑)。 
●在检查运行regedit进入注册表, 在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks 下,应该只有一个正常的键值{AEB6717E-7E19-11d0-97EE-00C04FD91972}, 将其他的删除。【如果还有一个(默认)值,不用管它,也不能删除,一般它为空。】必要时【还原】或重新安装系统。