公关与社交礼仪 案例分析

1. 公关与社交礼仪 案例分析

女性妆容在一定场合下扮演者非常重要的角色。在校园里面或者不出席重要场合，女性妆容应以清新淡雅为宜，以暖色调为主，是要带给别人青春靓丽、活力四射的感觉；而在职场在办公室，小清新显然不适合这样的场合。在办公室，女性妆容应以大方得体、自然稳重为宜，一般偏向冷色调，这既是对别人的尊重，也是带给客户或者其他同事信任感的重要方式。如果以浓重妖冶的彩妆出现在办公室会给人一种“大花猫”的感觉，并且会带给客户一种轻佻、不成熟的印象，进而会对她本人甚至公司产生不信任的感觉。另外，女性妆容也是很多大中型企业文化的一部分，对企业的成长有着重要意义。因此，王芳在公休日会化起“青春少女妆”，而在公司会换成“白领丽人妆”。

2. 高分求助！公关礼仪的案例，谁能帮我想想？

1、关于问候的礼仪。在见到您要拜访的客户时，应先主动做自我介绍。并面带微笑向对方点头致意。微笑的标准是露出8颗牙齿。如果您是一位女士，可以主动伸手与客户握手。如果您是位绅士，而对方是位女士，请不要主动伸手。
2、关于送客的礼仪。在客人起身告辞的时候，您应该起身，在客人右前方半步处频频伸出右手，为客人指引行进路径。如果客人走楼梯，因该送到楼梯口，并站在楼梯口目送客人的身影消失。如果乘电梯，您应该先到电梯口，帮助客人按下向下的按钮，待电梯道来时，伸手扶住电梯门，请客人进入电梯，面带微笑站看着客人，等电梯门关闭后，方可转身离开。如果要跟随电梯送客人，请在电梯到达后，自己（主人）先进入电梯，然后伸手护住电梯门，请客人上电梯。电梯到达一层时，电梯门开启后，应请客人先出电梯。如果送客人到大门外，应目送客人的身影消失后，方可转身离开。如果送客人上车，应先行帮客人打开车门，年长的客人应给以帮助。目送客人所乘车辆走远，方能转身走开。
3、关于陪同参观的礼仪。陪同客人参观前，应做好功课，对参观主体进行深入了解，以便全面、系统、流畅地介绍参观主体。参观时主人应在客人右前方半步处，经常伸出右手引领并介绍被参观主题。如果客人年龄较大，且参观主体范围较大，应该定期询问参观者是否需要休息。

3. 公关与社交礼仪题目（案例分析2个）

第一题无非是为两个结果插入一个合理的条件，上司如果这样，身为下属应该为两个上司制造一个合理的输入条件，满足两个上司的输出结果，让他们共退一步，找出居中结果
第二题更简单，果断张先生错了。西餐礼节如果直接离席表示用餐完毕。中途离席之后继续用餐应该用刀叉十字状封盘。表示之后会继续用餐，只是暂时离开，不是用餐完毕。

4. 公关与社交礼仪案例分析题

1.在进入他人办公室时，应先敲门，在征得办公室主人同意的情况下才能进入；
2.当客户请自己坐下时，应表示感谢；
3.当客户仔细观察自己公司产品时，应及时的对产品进行必要的介绍；
4.在客户办公室内应坐姿正确，不能翘起二郎腿，在客户办公室内不能自己一个人吸烟；
5.在客户提出问题时，应及时做出解答；
6.在价格问题意见不同时，应语气和善的与客户沟通；
7.在客户离开办公室以后，不应自行拿起办公室的电话与他人通话；

5. 公关与社交礼仪案例分析题2

1.在进入他人办公室时，应先敲门，在征得办公室主人同意的情况下才能进入；
2.当客户请自己坐下时，应表示感谢；
3.当客户仔细观察自己公司产品时，应及时的对产品进行必要的介绍；
4.在客户办公室内应坐姿正确，不能翘起二郎腿，在客户办公室内不能自己一个人吸烟；

7.在客户离开办公室以后，不应自行拿起办公室的电话与他人通话；

6. 公关与社交礼仪案例分析题2

我认为不符合礼仪的做法：
1、在双方有生人的场合，王峰应该主动将自己的妻子介绍给对方，待打过招呼后，王峰同学也应及时将自己的生意伙伴介绍给同学，他们只顾自己聊天忽视了身边的人，是不尊重别人的做法。
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7. 公关商务礼仪职场案例

    　　商务礼仪是人们在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是人们在商务场合适用的礼仪规范、交往艺术。下面就由我为大家推荐几篇商务礼仪案例，希望能帮到您。
        　　商务礼仪案例一 
       　　某公司和外商洽谈一个合作项目，外商在考察了该公司后，比较满意，准备投资一千万美元。洽谈结束后，外商在该公司办公大楼的电梯上发现了一处痰迹，回国后便寄回一封信，拒绝签订合同。
       　　问：你觉得信中应该说什么内容，。你如何看待这个问题?
       　　分析 信中说：不爱护环境的人不值得信任，不爱护环境的企业不值得合作。 如何看待：在国际交往惯例中，爱护环境是一条重要的原则，而且强调不能光停留在嘴上，更要落实到行动中，只有在日常生活中养成良好的行为习惯，才不会在关键的时候出问题。
        　　商务礼仪案例二 
       　　某外国公司总经理史密斯先生在得知与新星贸易公司的合作很顺利时，便决定携带夫人一同前来中方公司进一步的考虑和观光，小李陪同新星贸易公司的张前来迎接，在机场出口见面时，经介绍后张经理热情的与外方公司经理及夫人握手问好 问 1， 小李如何做自我介绍 2， 小李为他人做介绍的次序 3， 张经理的握手次序
       　　分析
       　　1.小李应先自我介绍：尊敬的史密斯先生、夫人：您好!我是新星贸易公司的小李(可直接说出自己的职务和姓名)。 2.小李为他人做介绍的顺序：因为是商务交往，所以要遵循以下顺序： (1)先将张经理介绍给史密斯先生、夫人; (2)再将史密斯先生介绍给张经理。 (3)再将史密斯夫人介绍给张经理。如果是社交活动，介绍史密斯夫妇时可先介绍女士。 3.张经理握手的次序：同介绍的顺序。介绍到谁与谁握手。
       　 　商务礼仪案例三 
       　　一车一杆，电脑收费，主动收费，谢谢合作。”;“一车一杆，电脑收费，创杆砸车，后果自负。”这是我们在同一城市的两个不同的公路收费站前看到的提示。 1.你认为哪个效果会更好，为什么? 2.如何在处理问题上体现礼仪的力量?
       　　分析 前者更好。 礼仪有“和”的精神，古人在很早前就提到过“礼之用，和为贵”，也就是礼仪的最大用处就是用于人与人之间的和睦相处。在现代社会，这个“和”既是人与人之间、单位与单位之间、国家与国家的和睦、和平，也是社会的和谐。前者体现了“和”的精神，而后者则显对立。 礼仪另一核心本质是“尊重”，前者体现了尊重，后者没有。 礼仪的力量还体现在它的感情色彩，是有温度的，是温和的，前者体现出来了，而后者没有，显生硬。
        　　商务礼仪案例四 
       　　某照明器材厂的业务员金先生按原计划，手拿企业新设计的照明器材样品，兴冲冲地登上六楼，脸上的汗珠未及擦一下，便直接走进了业务部张经理的办公室，正在处理业务的张经理被吓了一跳。 “对不起，这是我们企业设计的新产品，请您过目。”金先生说。 张经理停下手中的工作，接过金先生递过的照明器，随口赞道：“好漂亮啊!”并请金先生坐下，倒上一杯茶递给他，然后拿起照明器仔细研究起来。 金先生看到张经理对新产品如此感兴趣，如释重负，便往沙发上一靠，跷起二郎腿，一边吸烟一边悠闲地环视着张经理的办公室。 当张经理问他电源开关为什么装在这个位置时，金先生习惯性地用手搔了搔头皮。 虽然金先生作了较详尽的解释，张经理还是有点半信半疑。谈到价格时，张经理强调：“这个价格比我们预算高出较多，能否再降低一些?”金先生回答：“我们经理说了，这是最低价格，一分也不能再降了。” 张经理沉默了半天没有开口。 金先生却有点沉不住气，不由自主地拉松领带，眼睛盯着张经理，张经理皱了皱眉。 “这种照明器的性能先进在什么地方?”金先生又搔了搔头皮，反反复复地说：“造型新、寿命长、节电。” 张经理托辞离开了办公室，只剩下金先生一个人。金先生等了一会，感到无聊，便非常随便地抄起办公桌上的电话，同一个朋友闲谈起来。这时，门被推开，进来的却不是张经理，而是办公室秘书。
       　　问题: 1.请结合案例分析, 金先生的生意没有谈成的礼仪缺陷有哪些? 2.在商务活动中, 金先生应该如何注意自己的个人礼仪问题? 分析：
       　　1. 从一开始 金先生兴冲冲地登上六楼，他要拜访的张先生 是他这次业务的负责人，应该是要很注重礼节的： 脸上的汗珠未及擦一下，便直接走进了业务部张经理的办公室，首先不注重自己的外在形象，就是对别人的一种不尊重。在这里就会给别人留下不好的印象。 ② 张先生接过金先生递过的照明器，并称赞漂亮还有请金先生坐下，倒上一杯茶递给他。这里的金先生应该说句感谢 但他没有，这显然有没有礼仪可谈，又给人家留下一些不愉快的地方。 ③ 金先生往沙发上一靠，跷起二郎腿，一边吸烟一边悠闲地环视着张经理的办公室。这也是一种不尊重，首先别人没有要求你坐 ，没有告诉你那里不能坐，这也是礼仪的问题，随便抽烟随便乱看也是不礼貌的。 ④ 金先生习惯性地用手搔了搔头皮。包括下文中的不由自主地拉松领带。他自己的习惯性动作不可以带到商务座谈中. ⑤ 张经理还是有点半信半疑。这是应该问他还有哪里需要解释吗 ⑥ 谈到价格时，金先生的不应该有如此坚决的态度，和双方和解，并说明不能作让步的理由。金先生又搔了搔头皮，反反复复地说：“造型新、寿命长、节电。”这里显然在态度上有点不耐烦的感觉，容易让人反感。 ⑦ 金先生等了一会，感到无聊，便非常随便地抄起办公桌上的电话，同一个朋友闲谈起来。这是应该安静的等一会，这样做太损自己形象了。 2.个人形象 着装整洁得体 行为语言文明

8. 礼仪案例分析，高手帮帮忙

　　一、是什么原因使这些同学失去机会的？
　　答：因为这些同学不懂得礼貌，非常挑剔；对于别人的服务视而不见，所以使这些同学失去了机会。
　　二、这些同学有哪些行为是不合乎礼仪的？
　　1."席间有位女生表示她只喝红茶。"------她太挑剔，对于别人热心的服务视而不见，反而要求别人为她服务。到底她是主人还是人家是主人？
　　2."学生们在有空调的大会议室坐着，大多坦然接受服务。没有半分客气。"------对于别人的服务应表示感谢。
　　3."当老总办完事情回来后，不断向学生表示歉意，竟然没有人应声。"------这样的表现使人感觉到你是个没有礼貌的人，应当起身并表示感谢。
　　4."老总亲自双手递送时，学生们大都伸着手随意接过，没有起身也没有致谢。"------主人亲自双手递物，没有人起身表示感谢，这样做很不礼貌。
　　5."有同学很疑惑甚至不服‘他的成绩并没有我好，凭什么让他去而不让我去？’" ------这些同学虽然有很强的抱负感，但是他们所做出的一切表现都让人感受到他们的礼仪程度到底是怎样的，自己做出的事而自己却没有感觉，这是一个非常重要的因素。
　　他们的种种表现，最终使他们失去了应聘机会。
　　（望采纳！）