大连供暖投诉电话多少

1. 大连供暖投诉电话多少

可以拨打12345市民服务热线或者88111033大连市集中供热办公室反映。
为了保证热用户的投诉渠道更加顺畅，反映的问题能够及时得到解决，要求供热面积在50万平方米以上的供热单位要设立供热投诉中心，供热面积50万平方米以下的供热单位要设有专门的投诉热线电话，安排专人24小时值班，保证电话畅通，及时受理、解决用户反映的问题。
特别提醒：如果有供热问题要第一时间向供热单位反映，没有得到解决时再向各区的供热办反映，各区供热办有义务帮助您解决问题。市供热办对各区供热办解决投诉情况进行综合排名考核。
在服务管理方面，采取了3项的措施：
一是贴近用户服务。要求各供热企业，通过发放供热小常识信息卡片和温馨小提示，向辖区用户宣传供热小常识，通过学到的常识自己动手解决问题。
二是跟进回访处理。根据用户诉求问题和信息，随机抽取用户回访，掌握供热企业处理结果，提高满意度。
三是跟踪限时督办。建立了重点问题督办制度，突出对民心网、民意网投诉信访的督办，把用户对投诉处理的满意率作为年终考核供热单位的重要指标。下发《督办单》，要求各级供热管理部门、供热企业安排专人处理，及时解决民心网、民意网、12345诉求件，限时解决。
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扩展资料：
相关规定：
根据《大连市供热用热条例》规定：
第二十四条
供热用热期自当年十一月五日至次年四月五日。因气温变化等特殊原因，市或者县（市）人民政府可以调整供热用热期。
供热用热期全天室内温度，居民用户卧室、客厅不得低于十八摄氏度，其他有用热设施的房间不得低于十六摄氏度；非居民用户（不含工业建筑）不得低于十六摄氏度。
对供热用热期限、温度有特殊要求的，由供热用热双方在合同中约定。
第二十五条
供热单位应当按照市供热用热主管部门的规定设置固定测温点，测温时应当使用符合规定并经检定合格的计量器具。
用户认为室内温度达不到规定要求的，可以要求供热单位测温，供热单位应当按照市供热用热主管部门的规定测温；双方对测温结果有争议的，可以向所在区（市）县供热用热管理机构或者计量技术检测机构申请复测。
因供热单位原因造成用户室温不达标的，由供热单位按照市供热用热主管部门的规定退还用户用热费用。
参考资料来源：
/xzfw.dl.gov.cn/fgw/rxzb/147.jhtml"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">大连市8890营商便民服务平台-2017年11月18日大连市建委供热办做客12345市民热线直播间
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2. 大连供暖投诉电话是什么

每年到冬季的时候，北方很多城市的供暖就已经全面展开了，而在大连，一般是在11月15日，到次年的3月份，这段时间集中供暖。如果在供暖的过程之中发生了一些问题，或者是供热设施出现了漏水，我们就可以向所属的供暖单位或者是站点去反映，会有人进行安装、维修服务。
在大连投诉，有两种方式。
第一种方式，因为在不同区域，有多家供暖公司，你可以根据不同的公司，拨打它们的热线电话进行投诉，处理问题。
1、大连市热电集团有限公司。可以拨打0411-83602222或者0411-62626600。第1个号码是客服中心的热线，第2个号码就是中山服务中心的号码。
2、大连供暖集团有限责任公司，它有分部，你可以拨打0411—65863613，或者是分公司的电话，0411-62943382。
3、大连名流物业有限公司，也提供了供暖投诉电话，白天你可以拨打0411—39887755，在晚上的工作时间，可以拨打0411-82723991。
第二种方式，不用直接拨打供暖公司的电话，你可以拨打大连的供暖服务热线96685，工作人员会帮你转接到每个区域供暖公司的服务电话，就省去你找电话的过程，这个是最为快速的方法。

在供暖的过程中，如果发生了设施漏水，暖气不热的情况，都可以向所属的供热单位反映。这样，供暖公司就会进行维修和调试，及时地解决市民的取暖问题。供暖公司要做到随时接听热线，随时解决问题，更好地为市民服务。
大连各个区域供暖办电话如下：
中山区供热办的电话是0411-62885357，西岗区供热办的电话是0411-83679090，沙河口区供热办的电话是0411-39078961，高新园区供热办的电话是0411-84820391。

以上就是大连供暖公司的电话，有什么问题，我们都可以通过电话沟通，然后供暖公司会安排工作人员上门来服务，能够确保居民的供暖需求，很好地为业主服务。

3. 大连供暖投诉电话多少？

法律分析：可以拨打12345市民服务热线或者88111033大连市集中供热办公室反映。为了保证热用户的投诉渠道更加顺畅，反映的问题能够及时得到解决， 要求供热面积在50万平方米以上的供热单位要设立供热投诉中心，供热面积50万平方米以下的供热单位要设有专门的投诉热线电话，安排专人24小时值班，保证电话畅通，及时受理、解决用户反映的问题。

法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一百二十条 民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。

4. 大连市供暖投诉电话号码

2022-2023年度大连市供热管理部门服务电话序号 单位名称 热线电话1 中山区 828480012 西岗区 836790903 沙河回区 828966854 甘井子区 861080385 高新区 397539516 旅顺口区 86181810、861815607 普兰店区 813579138 瓦房店市 856240609 庄河市 8970822510 金普新区 8750511611 长兴岛经济区 8528181812 长海县 39370128 法律依据根据《》第三条　市及区（市）县供热用热主管部门，负责本行政区域内的供热用热管理工作，具体工作可以由其所属的供热用热管理机构实施。市及区（市）县有关部门按照各自职责，负责与供热用热管理有关的工作第六条　市供热用热主管部门应当会同同级自然资源、生态环境、发展改革等主管部门，遵循统筹兼顾、合理布局、节能减排、长远与近期相结合的原则，依据国土空间总体规划，编制供热专项规划，并报市人民政府批准后实施。供热专项规划的修改按照其制定程序执行。第八条　建设供热工程应当先确定供热单位。供热单位确定后，建设单位应当邀请供热单位参与工程的设计、施工和竣工验收等工作。供热工程质量保修期为两个供热用热期。保修期内发生质量问题，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任，其他工作由供热单位负责。第十五条　供热单位应当设立用户服务机构，向社会公开服务内容、服务标准、收费标准、报修电话和办事程序，供热用热期内安排人员每天二十四小时值班，停止供热可能对用户造成影响的，应当及时通知用户；未及时通知用户中断供热，造成用户损失的，应当承担赔偿责任。供热单位应当按照供热用热管理机构的要求报送各种业务统计表及其他有关资料。第十八条　供热单位无法保障安全稳定供热，严重影响公共利益，供热管理机构协调、督促后仍无效的，经市或者区（市）县人民政府批准，市或者区（市）县供热用热主管部门可以委托符合条件的供热单位对该供热单位的供热设施实施应急接管。接管期间，为保障正常供热服务所产生的费用，由原供热单位承担。对供热单位的供热设施实施应急接管的，应当听取被接管单位的陈述申辩，并在供热范围内公告。当地公安机关、街道办事处、乡镇人民政府、物业服务人等单位应当予以配合。接管运营期间，接管单位应当向用热户提供安全稳定的供热服务，对接管项目的财务收支情况单独记账，独立核算，接受有关部门的监督。

5. 大连供热投诉电话

大连供热投诉电话为82479080。大连甘井子区供热投诉电话为86108038。
2015年大连市供热办通报1月1日至15日市民供热投诉情况，市供热投诉服务中心82479080热线电话共受理市民供热投诉640起，涉及供热单位53家，占112家供热单位的47.3%，“零”投诉的供热单位59家，占总供热单位的52.7%。
按照市供热办要求，供热单位必须保证供热期内热线电话24小时畅通，随时受理用户反映的问题。各区（市）县供热管理部门作为城市供热的直接管理者，日常管理要严格，对人为缩减供热运行时间，偷工减料等用户反映强烈的供热单位，要按照省、市《条例》上限进行处罚。

扩展资料
大连市部分区供热投诉电话：
1、中山区：62885357。
2、西岗区：83658365。
3、沙河口区：96685。
4、高新园区：39753951。
参考资料来源：人民网--大连市民供热半月投诉量降低31.4%
参考资料来源：大连新闻网--市区各供热投诉服务热线电话11月1日开通

6. 大连供热投诉电话

可以拨打12345市民服务热线或者88111033大连市集中供热办公室反映。
为了保证热用户的投诉渠道更加顺畅，反映的问题能够及时得到解决，要求供热面积在50万平方米以上的供热单位要设立供热投诉中心，供热面积50万平方米以下的供热单位要设有专门的投诉热线电话，安排专人24小时值班，保证电话畅通，及时受理、解决用户反映的问题。
特别提醒：如果有供热问题要第一时间向供热单位反映，没有得到解决时再向各区的供热办反映，各区供热办有义务帮助您解决问题。市供热办对各区供热办解决投诉情况进行综合排名考核。
在服务管理方面，采取了3项的措施：
一是贴近用户服务。要求各供热企业，通过发放供热小常识信息卡片和温馨小提示，向辖区用户宣传供热小常识，通过学到的常识自己动手解决问题。
二是跟进回访处理。根据用户诉求问题和信息，随机抽取用户回访，掌握供热企业处理结果，提高满意度。
三是跟踪限时督办。建立了重点问题督办制度，突出对民心网、民意网投诉信访的督办，把用户对投诉处理的满意率作为年终考核供热单位的重要指标。下发《督办单》，要求各级供热管理部门、供热企业安排专人处理，及时解决民心网、民意网、12345诉求件，限时解决。
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扩展资料：
相关规定：
根据《大连市供热用热条例》规定：
第二十四条
供热用热期自当年十一月五日至次年四月五日。因气温变化等特殊原因，市或者县（市）人民政府可以调整供热用热期。
供热用热期全天室内温度，居民用户卧室、客厅不得低于十八摄氏度，其他有用热设施的房间不得低于十六摄氏度；非居民用户（不含工业建筑）不得低于十六摄氏度。
对供热用热期限、温度有特殊要求的，由供热用热双方在合同中约定。
第二十五条
供热单位应当按照市供热用热主管部门的规定设置固定测温点，测温时应当使用符合规定并经检定合格的计量器具。
用户认为室内温度达不到规定要求的，可以要求供热单位测温，供热单位应当按照市供热用热主管部门的规定测温；双方对测温结果有争议的，可以向所在区（市）县供热用热管理机构或者计量技术检测机构申请复测。
因供热单位原因造成用户室温不达标的，由供热单位按照市供热用热主管部门的规定退还用户用热费用。
参考资料来源：
/xzfw.dl.gov.cn/fgw/rxzb/147.jhtml"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">大连市8890营商便民服务平台-2017年11月18日大连市建委供热办做客12345市民热线直播间
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7. 大连市供暖投诉电话到底是多少

因为大连冬天的气候比较寒冷，所以当地大部分小区都实施了集体供暖的政策，但是由于供暖公司每年都会对供暖系统进行调试，所以会导致某些小区的居民供热不是很暖，当居民遇到家里供热温度达不到一定标准时，可以拨打大连市供暖公司的投诉电话。


大连市供暖投诉电话是多少


中山区投诉电话是：82848001；西港区投诉电话是：83658365；沙河口区投诉电话是：96685-0；甘井子区投诉电话是：86108038；高新园区投诉电话是：39753951。



遇到哪些问题可以拨打投诉电话


一、家里的温度达不到最低标准达不到18摄氏度。


二、家里地暖或者是暖气片出现了漏水、跑水的现象。


三、供暖公司的收费标准比较高。


四、供暖公司工作人员的服务态度特别的差。



使用暖气时要注意哪些问题


首先，不能在暖气片的附近摆放一些乱七八糟的杂物，不然会影响暖气片的散热功能。


其次，在使用暖气的途中不可以随意关闭暖气的阀门，这样会影响暖气的正常散热效果。


最后，不可以自己将暖气管道中的水排放出来，这样会导致暖气管道中的水压不稳定，从而导致室内温度偏低。



目前家庭取暖的方式有哪些


第一、集中供暖，现在这种供暖方式主要体现在北方的一些区域，因为北方的天气比较寒冷。


第二、可移动式暖气片，对于南方的居民来讲，因为购买的房子没有安装地暖，所以后期只能通过这种方式实现取暖的目的。


第三、空调，因为空调在夏天的时候能够制冷，冬天的时候能够制热，所以受到很多家庭的欢迎，但是采用这种方式取暖，耗电量是非常大的，而且受热也不是特别的均匀。



集体供暖的收费方式有哪些


一、按照房屋的建筑面积进行收费，收费的公式是用建筑面积乘以暖气的收费单价。


二、按照热量进行收费，收费的公式是用热量表上面的热量乘以暖气的收费单价。

8. 大连暖气投诉电话多少

大连暖气投诉电话：1、中山区供热管理部门电话：0411-82848001；2、西岗区供热管理部门电话：0411-83679090；3、沙河口区供热管理部门电话：0411-82896685；4、甘井子区供热管理部门电话：0411-861 08038；5、高新区供热管理部门电话：0411-39753951；6、旅顺口区供热管理部门电话：0411-86181810、86181560；7、普兰店区供热管理部门电话：0411-81357913；8、瓦房店市供热管理部门电话：0411-85624060；9、庄河市供热管理部门电话：0411-89708225；10、金普新区供热管理部门电话：0411-87505116；11、长兴岛经济区供热管理部门电话：0411-85281818；12、长海县供热管理部门电话：0411-39370128。法律依据：《中华人民共和国国家标准-城镇供热服务》第五条在正常天气条件下，且供热系统正常运行时，供热经营企业应确保用户的卧室、起居室内的供热温度不低于18℃。