商场的楼层管理工作是干什么的？

1. 商场的楼层管理工作是干什么的？

您好！我是职场达人捏沙成石！二十多年职场工作经验，很高兴为您解答😃！！！！
商场的楼层管理工作是收租，出租！
商务楼层管理是商场常见招聘岗位，其工作内容包括：
1、根据楼层管理要求，对负责楼层的商户进行沟通、收缴租金、风险预判与管控等，完成公司下发的KPI；
2、提出楼层商户品牌优化建议，提高楼层展位的收益率与出租率；
3、对装修方案进行审核，对装修过程进行监督；
4、对商家日常销售、商品陈列以及服务纪律进行监督；
5、负责办理商户入住、变更、撤展等业务，建立厂家及商户的相关资料，确保其合法性；
6、了解负责楼层商户的销售动态，及时提报商户，每日、每周及每月的相关经营数据。【摘要】
商场的楼层管理工作是干什么的？【提问】
您好！我是职场达人捏沙成石！二十多年职场工作经验，很高兴为您解答😃！！！！
商场的楼层管理工作是收租，出租！
商务楼层管理是商场常见招聘岗位，其工作内容包括：
1、根据楼层管理要求，对负责楼层的商户进行沟通、收缴租金、风险预判与管控等，完成公司下发的KPI；
2、提出楼层商户品牌优化建议，提高楼层展位的收益率与出租率；
3、对装修方案进行审核，对装修过程进行监督；
4、对商家日常销售、商品陈列以及服务纪律进行监督；
5、负责办理商户入住、变更、撤展等业务，建立厂家及商户的相关资料，确保其合法性；
6、了解负责楼层商户的销售动态，及时提报商户，每日、每周及每月的相关经营数据。【回答】

2. 商场的楼层管理工作是干什么的？

岗位职责：
1、负责商户入场、撤场手续和装修手续的办理及资料整理归档。
2、掌握商户的经营状况，商场促销活动的建议。
3、定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与商户进行沟通，反馈信息。
4、负责商户的租金、管理费、水电费等收取工作，保证相关费用收取的完成及异常信息反馈。
5、协助经理完成其他工作。

百货商店是指以经营日用工业品为主的零售商店。中国的百货商店依规模大小分为三类：
（1）大型百货商店。营业面积5000平方米—10000平方米以上，职工500人—2000人以上，经营品种1.5万种—4万种左右。
（2）中型百货商店。营业面积1000平方米—2000平方米，职工200人—400人，经营品种1万种左右。
（3）小型百货商店。营业面积200平方米左右，职工十几人至几十人，经营品种几百种至数千种。

3. 商场楼层管理，主要做什么？

商场楼层管理，对商场的人、货、场、服务的管理，主要是基础运营岗位，保证商场正常运转不可缺少的岗位。有一定的晋升空间，具体要看商场的晋升渠道 (正常就是等级提升，轮岗，做到商场经营的中层管理者)他们的日常工作要具体看品牌入驻的模式，联营，自营，租金三种；联营字面意思，共同经营联合管理，需要和品牌一起整合资源，合作共赢，店铺正常营业，人员稳定，货品配备齐全，卖场整洁，员工服务状态优质，员工业务技能不断提高，从而提高销售 (此岗位作为一个纽带，连接品牌与商场平台)自营的话就是平台自己经营，有一套完整的使用系统，从订货到库存管理，大同小异，有点类似于超市，自己进货，自负损耗。

作为卖场的管理员，事情是比较杂，是比较多，从品牌经营管理，到供应商沟通，顾客的客诉处理，员工的培训，品类的营销落地，但经过一段时间的学习积累，有了经验就好了，也可以把场地租出去，收取租金，这一类餐饮，黄金珠宝，租金配套比较常见，还有一些个别零售品牌也有，整体管理相比联营侧重点不同，这也取决于品牌品类的性质，更注重质量，卫生，安全，服务方面的检查。

我做的就是商场楼层管理，我每次被问商场楼层管理，主要做什么的，我会礼貌的回复 “打杂的” 这个职务工资低，要求具备较强的沟通能力和良好的团队合作精神。工作内容就是：人员、销售、现场运营管理等。需负责所辖品类的招商调改和谈判工作，负责同行市调工作，做好品牌储备，并带领团队完成销售和毛利指标。

4. 商场楼层管理主要是做什么的？

转载以下资料供参考

商场楼层管理职责
一、基本要求：

    1、敬业爱岗、忠于职守；品行端正、廉洁奉公；坚持原则、以身作则；

    2、熟悉与工作有关的国家法律法规和公司规章制度；

    3、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项，并具备改进和创新的管理意识；  
    4、负责参与制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现；

    二、卖场管理

    1、负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制；

    2、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制；

    3、负责处理卖场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等； 

    4、监督和控制卖场的经营情况，防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生；

    5、监督卖场各专柜销售状况，积极分析经营状况和各相关因素并及时、全面地向上级主管反应和请示；

    三、商户关系

    1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通，积极掌握专柜的经营动态；

    2、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系；

3、定期召开与专柜商户的座谈会，及时解决商户提出的问题或向上级主管领导汇报；

    四、顾客关系
                    
    1、确保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务，并在保持服务水准的前提下不断提高；

    2、确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，及时全面地了解顾客的需求和建议；

    3、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷；  

    4、妥善处理各类退换货及各种投诉；

    五、部属管理

    1、贯彻落实主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行；

    2、负责主持定期的内部例会，及时解决工作中的问题；

    3、对部属进行定期的专业知识培训，确保部属的业务技能和工作素质满足工作要求；

    4、考察部属的实际工作能力并做正确地评估，将信息及时反馈到主管领导处；  

    5、负责协调和安排所属员工的排班、补休、加班、请假顶替等工作事宜；

    6、积极了解所属员工的思想动态，进行必要的沟通，及时解决或向上级领导反映员工内部纠纷；

5. 即将去做商场楼面管理、应注意哪些？

商场楼面管理职责
一、基本要求：
    1、敬业爱岗、忠于职守；品行端正、廉洁奉公；坚持原则、以身作则；
    2、熟悉与工作有关的国家法律法规和公司规章制度；
    3、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项，并具备改进和创新的管理意识；  
    4、负责参与制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现；

    二、卖场管理
    1、负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制；
    2、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制；
    3、负责处理卖场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等； 
    4、监督和控制卖场的经营情况，防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生；
    5、监督卖场各专柜销售状况，积极分析经营状况和各相关因素并及时、全面地向上级主管反应和请示；

    三、商户关系
    1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通，积极掌握专柜的经营动态；
    2、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系；
   3、定期召开与专柜商户的座谈会，及时解决商户提出的问题或向上级主管领导汇报；

    四、顾客关系            
    1、确保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务，并在保持服务水准的前提下不断提高；
    2、确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，及时全面地了解顾客的需求和建议；
    3、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷；  
    4、妥善处理各类退换货及各种投诉；

    五、部属管理
    1、贯彻落实主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行；
    2、负责主持定期的内部例会，及时解决工作中的问题；
    3、对部属进行定期的专业知识培训，确保部属的业务技能和工作素质满足工作要求；
    4、考察部属的实际工作能力并做正确地评估，将信息及时反馈到主管领导处；  
    5、负责协调和安排所属员工的排班、补休、加班、请假顶替等工作事宜；
    6、积极了解所属员工的思想动态，进行必要的沟通，及时解决或向上级领导反映员工内部纠纷；

6. 如何做好一个商场主管？？？

1.基层管理者绝对不能管人，而是管事。
谁也不希望被人管，员工也是这么想的。
所以基层管理者不能总是一种管着员工的姿态。员工不用管，用管的是事。
对事不对人，天子犯法与庶民同罪。不能有一点偏向。这样员工就会觉的你是一个好管理者
2.基层管理者要坚持【问题封顶原则】
就是基层员工的问题，一定要在你这里全部解决，不能把任何问题推给老板，如果所有的问题都让老板来解决的话那老板还养你干嘛？做到这一定就会是老板眼中的好员工
3.理是理好人
基层管理者里基层员工距离最近，要深入基层了解员工的脾气秉性，然后知人善任。
把最适当的人放在最适当的地方，这是非常重要的。非常有助于提高工作效率。
这样员工由于擅长会很有成就感，乐于工作，而且做事效率高。
老板也看到了高绩效。
这样老板员工都会肯定你
4.只做自己该做的事!!
这个很重要，老板下属都认可你但是还有同级别的人。
这个关系一定要注意，做好了会引起同事的妒忌，所以处理好这层关系尤其重要。

7. 如何做好一个商场的管理者？

一个商场管理者的主要职责是经营与管理，商场管理者是管理制度的执行者，管理权力的象征是管理制度的执行者，管理权力的象征，这是传统的商场管理所认为的。随着市场的变化， 人们消费需求的改变、零售经营业态的变化、经营管理模式的改变等对现代商场管理提出了新的要求，适应零售百货业的变革要求商场管理应该做什幺？  
    我认为一个商场管理者应该要做服务，当参谋，搭建共赢平台.* 商场管理首先要做好服务。零售服务业的社会职能就是服务，服务是商业工作的天职要求，要改变传统的生硬的管理方法和管理模式，要把消费者、品牌商、企业员工都作为顾客和朋友，忠诚的为他们服务，切实解决顾客的所需和服务要求。*商场管理还要当好参谋。商场是产品的销售终端，商场管理人员就是要利用好商场这一零售终端和信息平台，使用现代的管理手段和信息技术对销售数据和市场需求进行分析，努力当好品牌商和生产企业的参谋。*商场管理要搭建好共赢平台。零售服务业的发展变化，商业经营管理模的改变，所有权、经营权的多层次化，强化了商场与品牌商加盟共赢关系、商场与消费者融洽的互动关系、企业与员工共同发展的成长关系。因此，商场管理必须解决和搭建好商场与品牌商、商场与消费者、商场与企业员工的共赢平台。*商场管理必须从传统的生硬的管理中走出来，改变以往的为管理而管理的单纯管理的思想和管理模式

8. 商场的楼层管理员都干什么？

楼层管理员主要岗位职责：
1、传达商城各项指令、通知和规定，并贯彻执行；
2、对本楼层商品质量、价格、环境卫生、消防安全、标识、周转仓等全面工作进行监督管理；
3、负责本楼层商品布局、陈列的总体控制，做到布局合理，陈列丰满、美观，促进销售；
4、识别顾客需求，向商场提出新商品（新专柜）引进和滞销商品淘汰的建议，不断优化商品结构，满足顾客需求；做好重点销售客户的管理工作；
5、执行商城下达的促销计划及促销活动，积极策划、组织开展本楼层的各种促销活动，对促销效果进行分析和反馈；
6、负责本楼层商品、消防、资金等的安全工作。定期进行消防安全检查，采取措施减少商品丢失，做好预防工作；
7、及时、妥善处理投诉及营业现场发生的紧急事件，维持及营造现场良好的秩序；
8、与专柜客户的沟通和协调，及时向专柜负责人反馈信息。
说了这么多是正式的，其实主要要求就是需要人聪明一点，反应敏捷，会用电脑，有一定商品、物流、消防专业知识最好。没有也没关系，做个半年就全会了