通信异常请检查网络设置及通讯情况

1. 通信异常请检查网络设置及通讯情况

1.重新开关下手机2.更换一张SIM卡插入本机试试3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修【摘要】
通信异常请检查网络设置及通讯情况【提问】
出现此问题的原因为：因为手机银行软件的网络限被限制导致，以安卓手机为例，解决的方法和详细的操作步骤如下：

1、首先，待机界面中找到设置选项，点击打开，进入下一步。【回答】
【回答】
【回答】
【回答】
【回答】
已经试过没有用【提问】
【回答】
【回答】
这个不可以的话【回答】
1.重新开关下手机2.更换一张SIM卡插入本机试试3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修【回答】

2. 登录出现通信异常，请检查网络设置及通讯情况怎么办？

出现此问题的原因为：因为手机银行软件的网络限被限制导致，以安卓手机为例，解决的方法和详细的操作步骤如下：
1、首先，待机界面中找到设置选项，点击打开，进入下一步。
   
2、其次，完成上述步骤后，找到应用选项，点击打开，如下图所示，然后进入下一步。
　    
3、接着，完成上述步骤后，找到中国农业银行选项，点击打开，如下图所示，然后进入下一步。
　    
4、然后，完成上述步骤后，找到“流量使用情况”选项，然后单击打开，如下图所示，然后进入下一步。
　    
5、随后，完成上述步骤后，可以看到应用程序的网络权限已关闭，如下图所示，然后进入下一步。
　    
6、最后，完成上述步骤后，点击打开应用程序的移动数据和WLAN即可，如下图所示。这样，问题就解决了。

3. 老是提示网络异常请检查手机网络设置及通讯情况

原因：

请先确认手机能否正常上网，你可以试一下能否通过手机正常登录“移动梦网”，如果无法登录，说明你上网出了问题，联系10086为你检验一下；

点击登录按钮后，屏幕若提示“允许网络接入？”请选择允许；

请检查手机上网的设置是否正确，将你手机上网的方式修改为CMWAP上网方式，再次尝试登录。具体修改方法请参考手机使用说明书。一般手机默认的网络设置都可以正常登录手机银行，部分手机可能要重新设置网络，请选择或新建网络接入点为CMWAP的连接。

手机银行转账的流程（以工行为例）：

1、下载并安装工商银行客户端，安装完成之后打开工行客户端;



2、登陆中国工商银行，输入注册手机号码进行登陆;



3、点击转账汇款;



4、可以同行转账，也可以跨行转账，用同行的，如果没有增加过收款人，首次需要进行添加;



5、添加工行汇款收款人;



6、如果是他行，也差不多，这里的开户行一定要填好;



7、接下去，输入验证信息，看你的手机验证还是电子密码器，不同方式不同，验证完毕后，就可以转账了。

4. 网络通讯错误是什么？怎么解决？

678是指宽带的故障代码，在宽带ADSL拨号上网中，用户经常会碰到“错误678”的故障提示：一直上网正常，但某一天突然上不了了，拨号连接时出现“错误678”等提示，一般用户对这种故障是束手无策，有的还怀疑是不是密码被盗了?总的来说，对这种故障的具体原因不太好判断，但经过分析，绝大部分情况下还是能够顺利解决的。 　　下面就对这种故障发生的原因和解决办法阐述如下：　　一、“错误678”是什么意思?　　宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是：远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端(电信局机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示678错误。简单地说就是网络不通了。　　二、用户在遇到“错误678”的常见解决思路和步骤：　　1、最近你的计算机有没有动过?特别是ADSL Modem连线、线路有没有动过?请先检查“猫”上信号灯是不是会闪(猫不同,指示灯也不同,主要有dsl、adsl,line,link,@等都是宽带信号指示灯),如果要闪,检查线路有没有接对(主要是分离器上,有三个口,每个口对应一根线,接法是总线就是进线接line口,电话机接phone口,另外modem或adsl接宽带猫,你也可以直接将电话进线接在猫上试,这样可以排除分离器坏)，如果接对还是闪,检查电话线路是不是有接头,线路氧化接触不好也会出现信号定不住(电话线进猫的水晶头或线有问题，也会造成线路不通。)　　2、确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可;　　3、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接(网卡)，重启计算机，然后启用本地连接(网卡)，再打开adsl modem即可解决;　　4、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡和网线。　　5、如果网卡灯正常1，2步无法解决则卸载网卡驱动，重装网卡驱动。　　6、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。笔者在家中上网也曾遇到过“678”错误，刚开始什么问题也检查不出来，后来发现是电信局那边的端口松动了，导致线路不通。　　7、还有一种情况，笔者也曾碰到过，如果你的家中有两台以上的电脑，用来接电脑的HUB端口损坏的话，也会出现“678错误”，这时更换一个好的端口就可以了。　　8、有些经过电信检测后网络情况正常，也出现了错误“678”的提示，这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突，同样也会引发网络不通。如“雅虎助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以，在您发现错误“678”的提示时，可以先尝试暂时卸载“雅虎助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接，试试看是否能够解决问题。　　9、万不得已时，可以用重新启动“猫”和计算机的办法来解决，看看能不能奏效。　　10、实在没有办法的话就拨打10060网通服务热线人工服务按 078错误 键. 电信10000，铁通10050，移动10086，联通10010;电信服务热线 10000 人工服务按 0 键. 来说明情况,寻求解决办法.　　11、“猫 ”的质量问题也可能导致678错误。由于猫的质量不好，使用一段时间后“自然”(非人为原因)损坏，输入帐号和密码之后再点连接，就会提示678错误。可以再买一个“猫”，或者把原来的“猫”送回经销处，返厂维修。

5. 通信异常

若手机出现信号不稳定或信号不好的问题，建议您：
1.可能是您所处的位置信号覆盖不佳，建议您重启手机或更换其他位置尝试。
2.手机连接无线网络将设备更新至最新版本。注：升级前请备份设备中数据（如联系人、信息、图片等）。
3.若无效，请关机取出SIM卡重新插入尝试。
4.更换其他SIM卡。
5.若信号依然不稳定，请备份手机中数据（联系人、信息等），恢复出厂设置尝试。
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地服务中心由工程师检测。

6. 网络通讯错误是什么？怎么解决？

678是指宽带的故障代码，在宽带ADSL拨号上网中，用户经常会碰到“错误678”的故障提示：一直上网正常，但某一天突然上不了了，拨号连接时出现“错误678”等提示，一般用户对这种故障是束手无策，有的还怀疑是不是密码被盗了?总的来说，对这种故障的具体原因不太好判断，但经过分析，绝大部分情况下还是能够顺利解决的。下面就对这种故障发生的原因和解决办法阐述如下：一、“错误678”是什么意思?宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是：远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端(电信局机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示678错误。简单地说就是网络不通了。二、用户在遇到“错误678”的常见解决思路和步骤：1、最近你的计算机有没有动过?特别是ADSLModem连线、线路有没有动过?请先检查“猫”上信号灯是不是会闪(猫不同，指示灯也不同，主要有dsl、adsl，line，link，@等都是宽带信号指示灯)，如果要闪，检查线路有没有接对(主要是分离器上，有三个口，每个口对应一根线，接法是总线就是进线接line口，电话机接phone口，另外modem或adsl接宽带猫，你也可以直接将电话进线接在猫上试，这样可以排除分离器坏)，如果接对还是闪，检查电话线路是不是有接头，线路氧化接触不好也会出现信号定不住(电话线进猫的水晶头或线有问题，也会造成线路不通。)2、确认adslmodem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adslmodem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adslmodem拨号即可;3、如果第一步无效，则在关闭adslmodem的情况下，仍然禁用本地连接(网卡)，重启计算机，然后启用本地连接(网卡)，再打开adslmodem即可解决;4、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡和网线。5、如果网卡灯正常1，2步无法解决则卸载网卡驱动，重装网卡驱动。6、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。笔者在家中上网也曾遇到过“678”错误，刚开始什么问题也检查不出来，后来发现是电信局那边的端口松动了，导致线路不通。7、还有一种情况，笔者也曾碰到过，如果你的家中有两台以上的电脑，用来接电脑的HUB端口损坏的话，也会出现“678错误”，这时更换一个好的端口就可以了。8、有些经过电信检测后网络情况正常，也出现了错误“678”的提示，这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突，同样也会引发网络不通。如“雅虎助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以，在发现错误“678”的提示时，可以先尝试暂时卸载“雅虎助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接，试试看是否能够解决问题。9、万不得已时，可以用重新启动“猫”和计算机的办法来解决，看看能不能奏效。10、实在没有办法的话就拨打电信服务热线10000人工服务按0键.来说明情况，寻求解决办法.11、“猫”的质量问题也可能导致678错误。由于猫的质量不好，使用一段时间后“自然”(非人为原因)损坏，输入帐号和密码之后再点连接，就会提示678错误。可以再买一个“猫”，或者把原来的“猫”送回经销处，返厂维修。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。

7. 为什么明明有网络确显示通信异常

建议按以下方法查看是什么原因并解决：
1、查看手机是否欠费，欠费的手机是无法连接数据网络的，需要充值。
2、网络延迟造成的刷新失败，可以打开手机的飞行模式，五秒后再关闭，然后重新连接网络或者重启一下手机。
3、网络设置没有设置好，可以拨打手机卡所属运营商，让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置。
4、如果连接的是无线网络，那么需要查看一下手机wifi密码输入和无线路由器的上网设置是否都正确，其他设备是否可以通过该wifi上网，建议把手机的wifi密码删除再重新输入一遍，或者重启、重新设置一下无线路由器。

8. 通信行为出现异常原因

亲，您好，先说硬件方面。常见的，例如服务器故障、硬盘损坏、电源故障、接触不良等等，这一类异常情况最为直观，也容易被理解&处理。
再说软件方面。像软件BUG、性能问题、兼容性问题、同步问题、容错性设计、构架设计、安全性问题等，软件问题应该是通信系统异常情况的最主要部分，特别的，一些问题具有很强的隐蔽性及复杂性，处理极为棘手。
运行环境也是一个重要方面。例如断网断电，发生自然灾害等。运行环境的异常情况处理，一般是事前通过容灾备份负荷分担的方式来处理，但真正的考验主要在事中的处置及事后的善后处理，运行环境恢复后，确保通信系统保持正常运行并且数据不出现差错，特别是对用户无感知，颇为不易。
实际上，人为破坏也是通信系统的出现异常的常见因素。例如，运维操作不规范、升级错误、删库跑路等等，在通信历史上都有发生。而要解决这类异常情况，除系统技术手段外，更重要的是建立完善的管理制度及监督执行；而这类事情一旦发生，破坏性往往极强，所以，一个重要的思路是，假设这种事情必然发生，如何将损失降低到最小。
上医治未病，不发生问题的系统，让人感知不到问题的系统才是好系统。那么，这里就离不开通信系统的预警机制：及时的发现问题并处置，在问题萌芽时即将异常消灭于无形，可极大提高系统稳定性。
下医治已病，我们熟知并认可的名医往往是治已病的下医，而对治未病的上医不闻不问；类似的，问题没有发生时，我们容易忽略系统异常情况的处置价值并降低投入，而这，往往就会埋下隐患的种子，以至于“病入膏肓”。
所以，对于通信系统，我们既要了解常见的异常情况，也要树立正确的理念，根据业务场景确定目标&衡量投入，才能把握通信系统的稳定性，满足经营需要。【摘要】
通信行为出现异常原因【提问】
亲，您好，先说硬件方面。常见的，例如服务器故障、硬盘损坏、电源故障、接触不良等等，这一类异常情况最为直观，也容易被理解&处理。
再说软件方面。像软件BUG、性能问题、兼容性问题、同步问题、容错性设计、构架设计、安全性问题等，软件问题应该是通信系统异常情况的最主要部分，特别的，一些问题具有很强的隐蔽性及复杂性，处理极为棘手。
运行环境也是一个重要方面。例如断网断电，发生自然灾害等。运行环境的异常情况处理，一般是事前通过容灾备份负荷分担的方式来处理，但真正的考验主要在事中的处置及事后的善后处理，运行环境恢复后，确保通信系统保持正常运行并且数据不出现差错，特别是对用户无感知，颇为不易。
实际上，人为破坏也是通信系统的出现异常的常见因素。例如，运维操作不规范、升级错误、删库跑路等等，在通信历史上都有发生。而要解决这类异常情况，除系统技术手段外，更重要的是建立完善的管理制度及监督执行；而这类事情一旦发生，破坏性往往极强，所以，一个重要的思路是，假设这种事情必然发生，如何将损失降低到最小。
上医治未病，不发生问题的系统，让人感知不到问题的系统才是好系统。那么，这里就离不开通信系统的预警机制：及时的发现问题并处置，在问题萌芽时即将异常消灭于无形，可极大提高系统稳定性。
下医治已病，我们熟知并认可的名医往往是治已病的下医，而对治未病的上医不闻不问；类似的，问题没有发生时，我们容易忽略系统异常情况的处置价值并降低投入，而这，往往就会埋下隐患的种子，以至于“病入膏肓”。
所以，对于通信系统，我们既要了解常见的异常情况，也要树立正确的理念，根据业务场景确定目标&衡量投入，才能把握通信系统的稳定性，满足经营需要。【回答】