什么是客道CRM

1. 什么是客道CRM

CRM（Customer
Relationship
Management）即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。
客道是厦门南讯软件科技有限公司旗下的专属CRM品牌，创立于2009年，始终致力于客户关系管理领域的流程优化、智能营销的研究与创新，为大型电商提供客户关系管理一体化解决方案。同时，客道基于完善的多维度商业智能模型分析，为客户的精准细分提供了可靠的基础，已经成为行业内客户关系管理的标杆型产品。