如何看待快递员不送货上门呢?

2024-05-09 13:25

1. 如何看待快递员不送货上门呢?

你好,对于快递不送货上门,我是能够接受的,而且现实中我也是在收到短信或者电话通知后自己去快递站点自提的。除非偶尔那些大件商品自己整不了,或者退货服务快递必须上门拿返件的除外,而且商家必须得上门的,只能接受上门派送服务。否则我都是自己去拿的。
按照快递行业的规定,那么每一件快递都是要送上门的。尤其是如果客户有备注,有要求必须送上门的,那么快递公司或者快递员就应该按照客户要求完成送上门的服务,没有这理由那理由拒绝的。快递行业的规定就是这样的,既然你们接受了这样的规则有这样的承诺,就要按照规则办事,按照承诺来。
但从现实角度考虑,为了方便,有些小区都是设有快递周转站点临时存放快递,小区居民也可以自己去站点自提快递的。只要居民接受这样的方式,那也是没有问题的。毕竟像618,双11这些特殊的所谓电商节日子,快递的数量是大的惊人的,就算所有的快递员全员上岗,白天黑夜的跑,如果每一件都需要派件上门的话,那也是难以完成的任务。更何况现在快递行业竞争特别激烈,电商的快递利润经过快递公司后,再到快递员手里是非常薄的。所以快递员只能靠着量大以及速度快来弥补利润的不足。而显然如果每一件快递都要求快递员上门的话,那快递行业为了保证行业利润,只能靠着上门派件增加费用的方式来解决,这样做增加的费用又是加到电商头上,而电商只能通过商品涨价来分摊物流涨价费用。我这样说并不是在为快递员开脱,如果有需要快递员送货上门的,可以备注,也可以在接到快递员通知的时候说明自己需要送上门服务的。如果客户提了要求,那么快递员也就不要在借口这借口那的,就是不想送上门,毕竟快递行业送上门服务是规定,有些人不要求送上门,你就高兴。
而对于有送上门服务的个别客户就各种置气,如果你真的不接受,你完全可以不选择这份职业,既然入了这一行,就要灵活应变,而不要采取激化矛盾的做法。
所以,我想快递不送货上门我想大多数人是可以接受的。
祝你中秋快乐。


如何看待快递员不送货上门呢?

2. 如何看待快递员不送货上门的问题?

近期这个送货上门的问题成了热点上的一个焦点,不过按我个人的感觉来看,我认为我是可以接受快递不送货上门的。
首先我感觉如果真的送货上门,那么自己的家庭地址就会被很多人看到,那样的话让我心里感觉也很不是滋味,就感觉自己处在一个非常危险的境地,如果是家住小区的话,我认为可以填写一下小区名称可以放在保安处,自己有时间去拿,也可以放在就近的快递站,自己收到短信就可以去拿了。
如果是住平房或者不是住小区的那种,就可以填就近的快递站,比如菜鸟驿站或者是快递超市等等,只要收到了就有时间可以顺路拿上,送货上门也不是很好,反而让自己也比较困难,挺危险的。
而且我认为他们送快递的肯定也不愿意,送货上门也是比较麻烦的,所以如果放在就近的快递站或者是放在保安处,就是一个很好的选择。
我个人是认为这样的,不过这个就是得看个人,自己喜欢怎样就怎样吧。
以上就是我的回答,希望可以帮助到你吧。

3. 你怎么看待快递员不送货上门这个行为?

对于这件事,我的看法是:在时间允许的时候尽力让客户满意,可时间太紧张了做到客户满意,就不能让公司满意,(都有签收时效的)晚签要处罚的,为什么不能两全其美,那么问题来了,一个业务员一天究竟送多少快递在他的能力服务范围之内,业务员现在一天平均送200加,不光送件还要取件,时间根本不够用,只能在服务质量上来压缩时间,一个业务员到底一天送多少快件才能服务好,个人认为100件以内,那么问题又来了,按现在派费来算1元1件(有地方只有几毛不等)还要放驿站,快递柜(不是免费的一个件5毛左右费用)到业务员手里能剩多少?吃饭都不够吧别说养家了,中国现在的快递市场是恶性循环生长期,根本问题不解决,(很难解决,因为减少快递点派件量必须增加派件费,增加的派件费谁出,最后还是要消费者买单,可消费者愿意买单吗?)要求不能太高,中国的快递市场是要量,不要精(要精必须要)没有都是废话。


疫情期间统一采用非直接接触式派送。我个人觉得这种方式很好(是的,快递不同,每个人自己的接受度也不同),如果全都送到门,也是个麻烦的事,因为对我会形成干扰。统一放到快递柜里,攒上几个快递,去取一次,对于一个讲究时间管理的人来说非常适合。出门的时候,我会购买丰巢会员,要求统一放到快递柜里,回到家一次取出。反而是有的快递不放柜里,直接放到家门口,还容易丢。

如果快递不送货上门,我们没有必要太愤怒。我们应该采取中立的态度,除非快递员的行为真的恶劣,我们可以采取投诉等等一系列维护消费者权益的方法。

你怎么看待快递员不送货上门这个行为?

4. 怎么看待快递员不送货上门这种情况?

我最讨厌的不是不送货上门,而是未经允许擅自做主一个电话都没有。什么时候到的快递,我都不知道。

现在去菜鸟驿站拿也就不说什么了,但是好多都是24小时之外,取件还要收费的。

快递公司默认这种现象把企业与员工之间的矛盾转移为消费者和员工之间的矛盾。这个行为比较无耻。

而且对于菜鸟驿站和快递柜这些产品,应该产品的使用者都有选择的权利。但目前快递柜是为数不多,由快递员选择用不用而买家无法选择的单向产品。打着解决最后一公里的幌子干着自助一公里的事情。

快递柜原本应该是服务于一些细分人群。比如上班不在家,家里没人等。结果现在所有的快递不分青红皂白直接放柜里。有一些特殊人群比如孕妇,身体受伤了,老人腿脚不方便等等情况。明明已经在快递上备注了。但快递员视而不见。很多给家里老人买的产品。还要老人自己取快递柜里取。很多老年人都不太会使用快递柜。这样的体验就很不好。

5. 如何看待快递员不送货上门?

收和发快递都是需要验收的,而不是默认的可以直接代存。如果地址明确详细,任然不送上门就是违反规定,需要对快递企业和个人进行处罚。当我们需要快递送上门时,请我们自己明确地址。

至于对快递行业的认可和同情,我觉得这是这份工资应该做的,外卖小哥挣得也不算多,干的活也是送货上门啊,当然特殊情况特殊对待,疫情期间没什么是必须这样做的,但是常规情况下的操作,还请看到文章的各位,大家一起监督。

至于快递小哥的时效和收入问题,这个是快递公司应该做的,请社会舆论不要把普通人的善意当做是有利可图。每个人都该珍惜对方的劳动成果,我们赚的钱也不是大风刮来的。

对于快递的愤懑,不全是因为不送货上门的原因,还有不问自决的延迟订单。不问自决的快递柜代收点存放,各种快递小哥辛苦了,社会不容易。我想说的是,个例不代表整体,我的善意不是让你来占便宜的。对于英雄我们尊重,对于辛苦,我们有容忍和体谅,但是快递行业请你做好你该做的事儿。我能接受快递不送货上门。如果快递一开始就承诺不上门,而且配送价格也相对较低,我能够接受不送货上来。但是如果快递配送价格较高,且承诺会送货上门,而不送货上门,我就无法接受。

早年间为了解决“快递最后一公里”难题而出现的快递柜和快递驿站,如今都成了快递员与消费者的纠纷点。

此前快递价格战导致快递员收入受到影响,派费下降、投递件的增加,让快递员只能靠增加派件量来增收。随着快递件的增加,快递员也必须将配送分为上下午,每天中午还要回站点装车下午要送的快件。有快递小哥认为,这些快件每一件都送上门,根本无法实现。

如何看待快递员不送货上门?

6. 如何看待快递员不送货上门?

你好,朋友快递员不送货上门,这是根据双方协商的,但他是有送货上门的业务,你也是有一定的权利。
其实我个人觉得这个买家自己下楼取下快递并不是什么大事。有的小区不让快递进门不说。就是进了小区,没有电梯卡,让快递员一层层爬楼梯也着实不是一个好办法。
在一个比较小点的小区,有两三户的快递还好说,快递员可以挨个给送上门去。如果是一个大小区,有几十户的来回跑的话,不仅快递员身体吃不消,时间上的浪费也是一回事。
如果快递员通知买家下楼自己取快递的话,那么快递员会省下不少时间。而如果买家不在家中的话,快递员上楼下楼也是一种浪费。当然快递员也可以将快递放在智能快递柜中或小区门卫代收点。
不过快递员不应该自作主张,一声不吭的就将快递放在智能快递柜或小区门卫代收点,而是多少应该打电话告知买家一声。让买家知道自己的快递在什么地方,而不是让买家干着急。

以前对这个或许没有什么硬性要求,不过从今天开始快递员在不通知买家的情况下就自行将快递放在快递柜或其它代收点的话,将是不被允许的。而且快递员拒送货上门也是会违反新实行的《快递暂行条例》。
希望以后快递员在送快递的时候要多注意了,务必要和买家沟通好,是将快递放在代收点,还是必须送货上门

7. 你是如何看待快递不送货上门的?

对于这件事,我的看法是:在时间允许的时候尽力让客户满意,可时间太紧张了做到客户满意,就不能让公司满意,(都有签收时效的)晚签要处罚的,为什么不能两全其美,那么问题来了,一个业务员一天究竟送多少快递在他的能力服务范围之内,业务员现在一天平均送200加,不光送件还要取件,时间根本不够用,只能在服务质量上来压缩时间,一个业务员到底一天送多少快件才能服务好,个人认为100件以内,那么问题又来了,按现在派费来算1元1件(有地方只有几毛不等)还要放驿站,快递柜(不是免费的一个件5毛左右费用)到业务员手里能剩多少?吃饭都不够吧别说养家了,中国现在的快递市场是恶性循环生长期,根本问题不解决,(很难解决,因为减少快递点派件量必须增加派件费,增加的派件费谁出,最后还是要消费者买单,可消费者愿意买单吗?)要求不能太高,中国的快递市场是要量,不要精(要精必须要)没有都是废话。


疫情期间统一采用非直接接触式派送。我个人觉得这种方式很好(是的,快递不同,每个人自己的接受度也不同),如果全都送到门,也是个麻烦的事,因为对我会形成干扰。统一放到快递柜里,攒上几个快递,去取一次,对于一个讲究时间管理的人来说非常适合。出门的时候,我会购买丰巢会员,要求统一放到快递柜里,回到家一次取出。反而是有的快递不放柜里,直接放到家门口,还容易丢。

如果快递不送货上门,我们没有必要太愤怒。我们应该采取中立的态度,除非快递员的行为真的恶劣,我们可以采取投诉等等一系列维护消费者权益的方法。

你是如何看待快递不送货上门的?

8. 你能否接受快递不送货上门?

从我个人的角度来说,我认为快递必须送货上门。之所以这样说,一方面是因为快递本就有送货上门的义务,另一方面是因为快递员送货上门可以解决非常多的麻烦。

一、快递本就有送货上门的义务
其实,在《快递暂行条例》中,已经规定了快递员有送货上门的义务。也就是说,送货上门本就包括在快递员的服务范畴内。在这样的情况下,收件人即使不要求快递员送货上门,快递员其实也有义务将快递送到收件人手中。当然了,在实际操作中,由于收件人不在指定的收货地点,又或者没办法找到代收人,快递员确实可以将快递寄放在收件人指定的位置,等待收件人来领取。但要知道,快递员这么做之前需要经过收件人的同意,不能擅自将快递寄放在某地并通知收件人来领取。

二、快递员送货上门可以解决非常多的麻烦
对于收件人来说,有时候他们可能不方便下去取件,例如腿脚不便、身体有伤、没有时间等。在这样的情况下,若快递员能送货上门,收件人就能很轻松地收件,不用再为取件烦恼。而对于快递员来说,他们如果将货物送上门,并让收件人当着他们的面验货,也能为他们解决掉很多麻烦。毕竟在当面验货的情况下,即使该快递日后出现了纠纷,快递员也能因为收件人当面验货而避免承担一些相关责任。可以说,快递员如果送货上门,无论是对收件人还是快递员来说都有好处。

当然了,我也能理解部分快递员不愿意送货上门的想法,毕竟快递员有时候比较忙碌,他们也没太多时间等收件人磨磨蹭蹭地下楼。此外,有些货物比较大,快递员也没办法将该货物带上楼,只能让收件人自然下来收件后再想办法。但无论怎么说,快递员都有义务送货上门。
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