天猫消费积分返点问题

1. 天猫消费积分返点问题

你今天实在是走运了，因为之前不旧，我刚刚处理完整个事情。

首先解答天猫积分是什么的问题；
天猫积分是天猫商城要求所有天猫商家在销售过程中，按照商品销售单价以0.5%（或者是0.5%的倍数）返回给客户的积分（1分=0.01元）。客户可以利用积分在天猫商城中作为购物销售中使用，但不可提现。

那么，在天猫后台中，为什么有商家开给天猫的积分发票，也有天猫开给商家的积分发票？
其实原因就在于支付方和使用方的区别。

1、天猫开发开具的积分发票：

假设我是商家，客户甲在我这里买了100元的商品，那么，我就需要支付给客户50积分。也就是说，实际上，在我支付宝中，到账的金额不是100元，而是99.50元，因为有50积分给予了客户。而实际上，这些积分是我先给天猫，天猫再给客户的，也就是说，是我给了0.5元天猫。因为我花钱了，我就需要向天猫索取这部分的发票。
总结：支付积分发票，是天猫支付给商家在销售过程中，扣除的积分费用发票。

2、我想天猫开具的积分发票：

假设我还是商家，有客户乙在我这里购买了100元的商品。但是，在支付过程中，客户用了99元+100积分支付。而实际到账的金额是100元。因为那100积分兑换成了1元。
在支付行为中，这99元是客户支付给我，而1元是天猫支付给我的。也就是说，天猫给了1元我，所以，我需要开具1元的发票给天猫。
总结：消费积分发票，实际上就是客户在商家店铺购物过程中使用了天猫积分的金额发票。

而商家在处理消费积分发票时，有2种方式：
A、开发票；
B、不开发票，打款给天猫（因为天猫向商家支付了款项，但是这个款项没有发票抵冲，那么在税务中，就需要支付罚款。我们打款的金额，就是罚款的金额）

在每年的5月前(这个是最迟时间），商家必须申请上一年度的积分发票和向天猫开具消费积分发票。
如果超时，那么商家将无法申请上一年度的积分发票；而超时没有向天猫开具发票的话，那么将只能通过打款的方式。

问题：如果我超时了，不打款又怎么样呢？
如果超时没有打款，那么最直接的影响就是天猫将不会再给商家开具发票。也就是每个月中的积分，将无法通过发票的形式冲销，其影响可以咨询公司财务。

问题：那么作为商家，要如何处理呢？
1、作为一间正规的公司，所有销售都应该是按自然月销售进行统计的，而会计周期一般也是自然月。虽然天猫发票可以一次申请1年的，也可以一次申请几个月，但是这样不利于了实际的财务操作。
所以，建议商家向天猫索取发票时，应该按月度开具。也就是说：2月申请1月的，3月申请2月。如果忘记了，之前的没有开具，如现在3月，那么可以分两次申请，每次申请1个月。重点就是每个月都要有1张发票。

2、而消费积分发票和上面的积分发票操作方式一样。每月申请1次，每月1张发票。

这样操作才能让财务计算店铺销售时更加准确，更有利于计算实际收益。

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上述是个人操作经验，如果楼主觉得还不可靠，可在天猫后台搜索“积分发票”，进行详细的了解。
PS：我2010年的时就已经发现这了天猫在积分发票中的漏洞，这个漏洞让天猫可以更多取得商家的发票，一方面可以让天猫降低利润；而另一方面让商家导致多余的损失。
附送内容：
例如：客户在我店铺购买了100元的商品，使用了100000积分，该客户实际上没有支付任何费用，但是按照天猫规则，作为商家，我需要向顾客开具100元的发票。OK，我开了发票给顾客。但是，由于客户是通过积分购买，那么在月底，我还需要开100元的积分发票给天猫。也就说，100元的买卖，确让商家开了200元的发票。

2. 我在天猫购物的积分没有返还给我

您好，很高兴为您服务！
给您的体验带来不便还请您谅解。关于您反馈的问题，如果您交易完成后没有获得天猫积分礼包的话，请按照以下流程对照检查一遍：
（1）只有通过UC浏览器指定的入口进入天猫购买，才可以获得高倍积分奖励。当通过活动入口进入天猫，您可以在浏览器的状态栏上看到“正在参加UC单单返”的提示。
（2）请您在拍下订单后，在浏览器的购物单中查看自己的订单，是否已经打上了“高倍积分”的标记，如果没有该标记，可以尝试取消当前订单，再从购物单中的指定入口再次下单看看。
（3）请您确认一下是否已经对这个宝贝在天猫进行【确认收货】了，只有在天猫进行【确认收货】，高倍积分才能返还至您的帐户。
（4）您可以在浏览器的购物单列表中，或者天猫网站积分频道查看最近的积分获取情况，检查一遍是否确认没有获取高倍积分。为了保障您的权益，您参加高倍积分活动的淘宝账号关联的支付宝账号需要经过实名认证，如果积分未到账，请检查是否对应支付宝账号未经过实名认证。

如果仍有问题，请您继续向我们反馈，我们会第一时间为您跟进。

3. 5倍天猫积分没到账是怎么回事？

第一步，只有【实物商品】才能获得5倍天猫积分哦，如果您购买的是【虚拟商品】（包括话费、游戏点卡、优惠券等）则无法享受5倍积分优惠。
       第二步，请您确认一下是否已经对这个宝贝【确认收货】了，只有【确认收货】，5倍积分才能返还至您的帐户。
       第三步，您可以去UC个人中心，我的购物中的【积分账单】查看最近的积分获取详情，检查一遍是否确认没有获取5倍积分。
      第四步，如果以上条件均满足，请您回忆一下是否从UC浏览器右屏的【天猫图标】或首页的【天猫精选】去加入购物车且在UC浏览器内下订单，如果不是在UC浏览器指定入口购物下订单，则无法享受5倍积分的优惠哦。
注意事项：
       1.如果在电脑或其他客户端将商品加入购物车、再使用UC浏览器下单付款，是无法享5倍天猫积分的哦。只有在UC浏览器直接购买或在UC浏览器加入购物车才能获得5倍天猫积分。
（收货以后几个小时才能到账）

4. 天猫积分兑换一直火爆

天猫用户还是很大的，可以兑换购物红包之类的，但是我们这样做的时候，有时候会提示“兑换太火，稍后再试”或者“都没了，换个产品试试”很多人都遇到过这个问题。有时候提示热是因为我们触发了他们的风控，也就是我们的账户出现异常的一些原因。虽然我们经常使用它，但一些附加因素会导致热交换问题。没人知道原因是什么。
其实系统确定你的账户不正常，这个我以前遇到过。
建议你联系客服，让他们帮你检查解决，不过这个要看脸。运气好的话，也许能换。

5. 天猫积分兑换一直火爆

天猫用户还是很大的，可以兑换购物红包之类的，但是我们这样做的时候，有时候会提示“兑换太火，稍后再试”或者“都没了，换个产品试试”
很多人都遇到过这个问题。有时候提示热是因为我们触发了他们的风控，也就是我们的账户出现异常的一些原因。虽然我们经常使用它，但一些附加因素会导致热交换问题。没人知道原因是什么。
其实系统确定你的账户不正常，这个我以前遇到过。
建议你联系客服，让他们帮你检查解决，不过这个要看脸。运气好的话，也许能换。

6. 在天猫用积分加钱换购的东西不要了。积分会退吗？

积分属于账户的资产，是需要输入支付密码。
天猫积分兑换商品有以下几种情况：
1、所购商品的费用（含运费）全部用积分抵扣，此情况不需要再付钱款。
2、在“天猫会员频道”换购礼品，只需支付所需天猫积分即可，但如有运费，则运费需要买家另外支付钱款。
3、如天猫积分只抵扣了商品的部分金额，则余下部分则需钱款支付。

7. 天猫积分用完了怎么办

问题一：天猫积分被冻结怎么办  亲，您好~这个问题是这样的： 
  关于积分冻结： 
  如果获得的积分在交易中有使用，则会显示为“冻结”。 
  所以可能是您在另外的订单里拍下了商品，并使用了积分（但是未付款），所以积分暂时显示冻结。 
  建议：关闭所有未付款订单，确认所有完成订单，之后重新下单拍。 
  另外积分只可以在天猫使用，不能在淘宝使用。 
  
   问题二：天猫积分的使用期限是多长时间  根据天猫官方表示：天猫积分也是可累积，天猫积分的使用期限是一年，也就是说从你购买商品获得积分开始计算到次年的年底。所以我们在天猫购物所得的积分建议在年底之间用完即可，这样就不会逾期作废。就好比脚本之家在天猫的积分，一般都是会在下一次购物就用掉这些天猫积分。这样就不会导致天猫积分过期了。这篇文章。希望对你有所帮助！ 
  
   问题三：为什么我的天猫积分都没了，我都没用过。  天猫积分是每年清零的，超过一年不用自动清零 
  25号开始天猫订单电脑端会不显示使用积分抵现选项，可以到手机端使用积分抵现。 
  
   问题四：天猫积分有时间限制吗  天猫积分（在“我的淘宝”―“我的积分”页面可查看到）有效期为至少1年，当年产生的积分次年公历年底前有效，以公历的年、北京时间为准，过期作废； 
  如若交易在使用的积分有效期之外发生退款，该部分积分不予退还。 
  
   问题五：使用天猫积分和实际付款补一样，求解释！  实际支付193，包括了支付的金额和天猫积分，不是光是你支付的实际金额，你可以查看天猫积分的收支明细，肯定是扣除了的。 
  
   问题六：天猫积分的用法，明白的帮忙解答下呀~ 5分 1．就是在你结账付款时会有个选项，是否使用天猫积分， 
  2．100积分等于1块钱，比如你买个11块的东西，你可以用100积分加10块钱就可以，但你有1100积分的话就可以直接当成11块钱不用使用支付宝里的钱了。可以当钱花如果你的积分有十几万的话。。。 
  3．天猫积分可以在天猫购物时当现金使用，一个积分抵一分钱，同时还可以享受有积分返还的商品的积分奖励。限制就是：（1） 积分专属淘宝商城，仅限商城内使用；（2.） 积分可以累积，有效期至少为1年，即从获得开始至次年年底，逾期自动作废（如若交易在使用的积分有效期之外发生退款，该部分积分不予退还）； 
  4．天猫积分与实际产品价值的比例为每100积分等于1块钱，当我们拥有天猫积分之后再次去天猫购物付款时，系统会自动提示我们是否使用积分，天猫商城的积分可以在所有商城店中使用，没有店与店的区分，详细了解天猫商城积分的使用，在以后的天猫商城购物中我们会获得不小的优惠。 
  1.只有在商城店购物的时候，才会获得天猫积分，每次根据购物的价值金额不同，获得的天猫积分也有所不同，其具体购物与获得积分数量的比例由每位商城店主进行设置的，目的是为了能够让经常在商城购物的顾客获得统一的商城优惠折扣券，吸引买家购物的方式。每次在天猫商城购物之后，右下角都会自动弹出获得多少积分，记得点击领取就可以了。 
  2.天猫商城的积分只有在天猫购物时才可以使用，并且积分的有效期限是一年，当天领取的天猫积分，在自己账户保留的期限不会超过365天，如果超出了这个时间期限，那么积分会自动消失不可使用。 
  3.如果在购物中产生了退款退货等交易不成功的情况，使用出去的积分不予返还。 
  4.天猫商城积分不能交易，也不能赠送或每个会员之间相互兑换，只能用于个人下次购物使用。 
  5.天猫商城的积分可以在商城中兑换VIP体验，天猫商城的VIP身份可以获得生日特价、购物优惠、专门针对VIP顾客的活动等等，加入VIP的会员会明显与普通购物会员有很大差异和区分，我们完全可以利用天猫积分来兑换一下VIP会员体验，虽然兑换的体验天数有限，但获得的优质服务没有任何区别。 
  了解与认识天猫商城积分其实就是这么简单，利用天猫积分购物既能获得实实在在的产品折扣，又能得到天猫商城VIP身份体验，相比在现实生活中的商城购物体验和消费的综合性价比高出很多，这也是近些年来很多人选择淘宝商城购物的主要原因。 
  END 
  PS：经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。 
  
   问题七：天猫积分有什么大用吗  说实话，用处不大，就达到一定积分了可以换购一些东西，再来就是在商城里面可以用积分抵扣100个积分等于1块钱 
  
   问题八：卖家赔付的天猫积分怎么用  你在天猫买东西就可以用了 
  
   问题九：天猫积分可以一次使用吗  要100个积分以上才能用。 
  
   问题十：天猫积分用了没减价怎么办  联系卖家，一般使用天猫积分都会减价的，只是最终写价格还是写原来的，实际支付宝或者银行卡支付的不是全款，你可以看看

8. 天猫积分可以退吗?

问题一：淘宝退款，用天猫积分支付的部分 天猫积分会退给我吗？  会退的。 
  比如买一件产品是100元，您用了1000积分也就是等于10元钱，发生全额退款的话，也就是说交易失败，回复原样，您支付90元和1000积分都自动回来拉！ 
  希望我的回答能带给你帮助，给个好评吧亲，谢谢！！ 
  
   问题二：天猫积分买东西是用了，退货是不是积分还给退回  亲，你如果在天猫购物时用了一部分的天猫积分代付，如果该交易产生退货退款，天猫积分也一样会退到你的账上的，这是我实际经验。 
  
   问题三：用天猫积分买东西退款积分会退回吗  使用天猫积分购买发生退款积分会退吗？ 
  购买天猫宝贝使用天猫积分后，若之后交易未成功，或发生退款及售后，交易关闭后积分是会退还的，建议及时关注积分明细。 
  注：退还的天猫积分有效期不变。如若交易在使用的积分有效期之外发生退款，该部分积分不予退还。 
  
   问题四：使用天猫积分购买，发生退款，积分会退吗  购买天猫宝贝使用天猫积分后，若之后交易未成功，或发生退款及售后，交易关闭后积分是会退还的，建议及时关注积分明细。 
  注：退还的天猫积分有效期不变。如若交易在使用的积分有效期之外发生退款，该部分积分不予退还。 
  我们在淘宝网购物的时候，如果选择的产品是天猫（淘宝商城）店（B店）的产品，则在购物之后会获得相应的天猫积分，天猫积分类似于我们现实生活中的超市会员卡同等性质，给予的积分系统会自动储存在我们的淘宝会员中，积分累计到一定程度后，我们再次去天猫购物的时候，可以利用积分直接获得产品的优惠。 
  方法/步骤 
  就是在你结账付款时会有个选项，是否使用天猫积分， 
  100积分等于1块钱，比如你买个11块的东西，你可以用100积分加10块钱就可以，但你有1100积分的话就可以直接当成11块钱不用使用支付宝里的钱了。 可以当钱花如果你的积分有十几万的话。。。 
  天猫积分可以在天猫购物时当现金使用，一个积分抵一分钱，同时还可以享受有积分返还的商品的积分奖励。限制就是：1. 积分专属淘宝商城，仅限商城内使用； 
  2. 积分可以累积，有效期至少为1年，即从获得开始至次年年底，逾期自动作废（如若交易在使用的积分有效期之外发生退款，该部分 
  积分不予退还）； 
  天猫积分与实际产品价值的比例为每100积分等于1块钱，当我们拥有天猫积分之后再次去天猫购物付款时，系统会自动提示我们是否使用积分，天猫商城的积分可以在所有商城店中使用，没有店与店的区分，详细了解天猫商城积分的使用，在以后的天猫商城购物中我们会获得不小的优惠。 
  1.只有在商城店购物的时候，才会获得天猫积分，每次根据购物的价值金额不同，获得的天猫积分也有所不同，其具体购物与获得积分数量的比例由每位商城店主进行设置的，目的是为了能够让经常在商城购物的顾客获得统一的商城优惠折扣券，吸引买家购物的方式。每次在天猫商城购物之后，右下角都会自动弹出获得多少积分，记得点击领取就可以了。 
  2.天猫商城的积分只有在天猫购物时才可以使用，并且积分的有效期限是一年，当天领取的天猫积分，在自己账户保留的期限不会超过365天，如果超出了这个时间期限，那么积分会自动消失不可使用。 
  3.如果在购物中产生了退款退货等交易不成功的情况，使用出去的积分不予返还。 
  4.天猫商城积分不能交易，也不能赠送或每个会员之间相互兑换，只能用于个人下次购物使用。 
  5.天猫商城的积分可以在商城中兑换VIP体验，天猫商城的VIP身份可以获得生日特价、购物优惠、专门针对VIP顾客的活动等等，加入VIP的会员会明显与普通购物会员有很大差异和区分，我们完全可以利用天猫积分来兑换一下VIP会员体验，虽然兑换的体验天数有限，但获得的优质服务没有任何区别。 
  了解与认识天猫商城积分其实就是这么简单，利用天猫积分购物既能获得实实在在的产品折扣，又能得到天猫商城VIP身份体验，相比在现实生活中的商城购物体验和消费的综合性价比高出很多，这也是近些年来很多人选择淘宝商城购物的主要原因。 
  
   问题五：用天猫积分买东西退款会退积分吗  淘宝订单的退款普遍遵循原路退回的原则，比较明显的就比如花呗、信用卡、他人代付、余额支付、余额宝支付以及银联卡及银联卡的快捷支付。都会原路退回。 
  订单如果使用了诸如淘金币、集分宝、天猫积分这样的抵扣产品。也会拆分出来回到对应的积分账户。 
  求采纳 
  
   问题六：淘宝申请退款时天猫积分能退吗  若发生全额退款，积分是会退还的；若部分退款，会先退现金再退积分。建议及时关注积分明细。 注：退还的积分有效期不变。如若交易在使用的积分有效期之外发生退款，该部分积分不予退还。 希望能帮到你 
  
   问题七：在淘宝购物使用了天猫积分，退货退款后天猫积分会返回吗  淘宝申请退款，使用的天猫积分也会退回的。打开订单详情可以查询到退款详情的。 
  
   问题八：在天猫退款，用的积分，退货积分会给退吗  使用天猫积分购买发生退款积分会退吗？ 购买天猫宝贝使用天猫积分后，若之后交易未成功，或发生退款及售后，交易关闭后积分是会退还的，建议及时关注积分明细。 注：退还的天猫积分有效期不变。如若交易在使用的积分有效期之外发生退款，该部分... 
  
   问题九：使用天猫积分购物如果退货，天猫积分会退回吗  淘宝申请退款，使用的天猫积分也会退回的。打开订单详情可以查询到退款详情的。 
  
   问题十：淘宝购物使用了天猫积分的在退款时可以退积分吗  你好 
  积分属于虚拟的 
  所以一般是不退积分的 
  只是退还支付的金额