中国广电客服电话

1. 中国广电客服电话

中国广电客服电话是10099。
中国广播电视网络有限公司（China Broadcast Network，简称：中国广电）是根据党的十七届六中全会“整合有线电视网络，组建国家级广播电视网络公司”精神，经国务院批复，由中央财政出资，于2014年5月28日正式挂牌成立的中央文化企业，注册资本为人民币508040万元。
中国广电由广电总局负责组建和代管；由财政部代表国务院履行出资人职责，财务关系在财政部单列。由广电总局和工信部按照职责对中国广电相关业务实行行业监管 。

中国广电概况中国广播电视网络集团有限公司（China Broadcast Network，简称：中国广电）由财政部出资，广电总局负责组建和代管。中国广播电视网络集团有限公司负责全国范围内有线电视网络有关业务，并开展三网融合业务。实际上，组建国家级广电网络公司的方案讨论已逾两年。
按照规划，中国广播电视网络集团有限公司成立后将整合全国有线电视网络为统一的市场主体，并赋予其宽带网络运营等业务资质，成为继移动、电信、联通后的“第四运营商”，同时也是广电系“三网融合”的推进主体。

2. 中国广电客服电话

中国广电客服电话是：10099。
中国广播电视网络有限公司（China Broadcast Network，简称：中国广电）是根据党的十七届六中全会“整合有线电视网络，组建国家级广播电视网络公司”精神，经国务院批复，由中央财政出资，于2014年5月28日正式挂牌成立的中央文化企业，注册资本为人民币508040万元。
中国广电由广电总局负责组建和代管；由财政部代表国务院履行出资人职责，财务关系在财政部单列；由广电总局和工信部按照职责对中国广电相关业务实行行业监管 。

中国广电的发展要点
中国广电是中国三网融合试点工作的主体之一，公司类型为有限责任公司，将作为我国有线电视网络的市场主体参与三网融合竞争，利于行业长远发展。
1、完善基础建设，提升网络使用效益：参与广播电视村村通、全国文化信息资源共享等重点民生工程建设，借助国家农村文化公共服务体系建设的契机，向农村地区、有线电视未通达地区发展有线电视用户，提升有线电视网络使用效益。
2、控制播控权优势，搭建网络融合平台：抓住我国经济社会快速发展、民众消费需求日益增长的重要机遇，在电视台、电台及有线电视网络等媒介面向全社会大力宣传中国广电的业务和服务，发挥IPTV和手机电视集成播控权优势，凸显中国广电的广播电视节目首播优势，巩固公司在广播电视传输领域的领导者地位，不断扩大覆盖范围和增加用户数量。
3、丰富内容，培育公司收入新增长点：争取国家资金、政策支持和行政推动，完成中国广电对各省有线电视网络公司的资产和资源整合，实现全国范围内有线电视网络的垂直运营管理，确保公司政令统一。
以上内容参考自百度百科-中国广播电视网络集团有限公司

3. 中国广电客服电话

广电客服电话是：96296。
其他联系方式如下：
1、总局政府信息公开日常工作由办公厅承担。
办公地址：北京市西城区复兴门外大街2号（邮编：100866）。
办公时间：工作日9:00-11:30；14:00-16:30 联系电话：010-86092897 。
传 真：010-86093460 电子邮箱：gdzjxxgk@nrta.gov.cn。
2、总局政府信息公开分为主动公开信息和依申请公开信息两部分。
3、主动公开的政府信息，通过政府公报、总局网站或者其他互联网政务媒体、新闻发布会以及报刊、广播、电视等便于公众知晓的方式公开。

广电的职责介绍
1、指导、协调、推动广播电视领域产业发展，制定发展规划、产业政策并组织实施。
2、负责对各类广播电视机构进行业务指导和行业监管，会同有关部门对网络视听节目服务机构进行管理。实施依法设定的行政许可，组织查处重大违法违规行为。
3、指导电视剧行业发展和电视剧创作生产。监督管理、审查广播电视节目、网络视听节目的内容和质量。指导、监管广播电视广告播放。

4. 广电客服电话是多少

广电客服电话是96555。以四川省绵竹市为例，2014年正式开通了全省统一的广电客户服务热线96655，接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等，以亲情化的服务理念和标准化的服务流程，全面提升了广电客户服务水平。
当数字电视用户遇到数字电视屏幕上出现显示信号异常、信号弱、无信号等提示；数字电视出现无法识别卡、请插入智能卡等提示；数字电视出现马赛克现象；需要对您的网络进行咨询；需要对广电服务投诉等情况时，均可以拨打96655服务热线。同时，该公司提醒广大市民，96655不是声讯台，拨打96655按市话费标准收费，没有额外费用。

扩展资料：
随着电子商务的不断发展，传统的单一性客户服务方式——电话客户服务，由于受到时间地域等一些客观条件的限制，已经无法满足用户的需求，融合" 客户服务、商品导购、市场营销" 等多种服务元素，将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终。
客服人员通过该系统及时响应用户需求，在用户遇到困难时提出指导性建议，及时解决用户在使用中遇到的各种问题。这种一对一在线客服方式不仅方便快捷，同时可以增加用户和客服人员进行对话的几率，用户可以更直观的获取所需信息。
参考资料来源：绵竹市人民政府-广电网络服务热线96655正式开通
参考资料来源：百度百科-客服热线

5. 国家广电总局的电话号码是多少？

国家广电总局电话号码：(010)—86093114
地 址：北京市复兴门外大街2号
邮 编：100866
国家广电总局主要职能：
（一）拟订广播电影电视宣传、创作的方针政策，把握正确的舆论导向和创作导向。
（二）起草广播电影电视和信息网络视听节目服务的法律法规草案，拟订相关技术标准和部门规章，推进广播电影电视领域的体制机制改革。
（三）组织推进广播电影电视领域的公共服务，组织实施广播电影电视重大工程，扶助老少边贫地区广播电影电视建设和发展，指导、监管广播电影电视重点基础设施建设。
（四）制订广播电影电视事业、产业发展规划，指导、协调广播电影电视事业、产业发展，管理全国性重大广播电影电视活动。
（五）负责广播电影电视、信息网络视听节目服务机构和业务的监管并实施准入和退出管理，指导对从事广播电影电视节目制作民办机构的监管工作。
（六）监管广播电影电视节目、信息网络视听节目和公共视听载体播放的视听节目，审查其内容和质量。
（七）指导广播电影电视和信息网络视听节目服务的科技工作，负责监管广播电影电视节目传输、监测和安全播出。
（八）指导、管理广播电影电视对外及对港澳台的交流与合作，负责广播电影电视节目的进口和收录管理。
（九）领导中央人民广播电台、中国国际广播电台和中央电视台，对其宣传、发展、传输覆盖等重大事项进行指导、协调和管理。
（十）承办党中央、国务院交办的其他事项。

6. 广电客服电话是多少

中国广电网络客服电话是96655。
中国电信提供最优质的网络通讯服务，电信活动可以直接通过电信营业厅或者实体营业厅查询。
广电的客服电话不同地区不同号码-_-比如：96766（陕西）96596（天津）96655（四川）。
每个地方的客服电话不同，建议到当地广电宽带营业厅咨询。
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扩展资料：
建设背景
2007年全国各地开始数字电视整体转换工作，实现发展的第一阶段：广播式数字电视业务。通过第一阶段广播式数字电视节目业务的运营，广电网络确立了主营业务的品牌，建立并完善了业务服务运营平台，发展了一定规模的机顶盒用户，建立了统一的用户管理和收费系统。但数字电视整体转换结束后，经过实际用户回访调查，用户对数字电视的满意程度却不高，用户已不满足于被动的收看电视节目，还希望能够通过手中的遥控器来选择与众不同、更加符合个人爱好、更具深度的信息，这就是个性化、专业化、多样化。在这个背景之下，互动电视、宽带业务，其它增值业务应运而生，广电网络的发展正进入第二阶段：开展宽带业务、互动增值业务。要开展这些宽带、互动增值业务就会涉及到双向网络改造、设备选型等一系列问题。
资料来源：百度百科/baike.baidu.com/item/%E5%B9%BF%E7%94%B5%E5%AE%BD%E5%B8%A6/9171202"target="_blank">广电宽带

7. 广电客服电话是多少

广电客服电话是96555。以四川省绵竹市为例，2014年正式开通了全省统一的广电客户服务热线96655，接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等，以亲情化的服务理念和标准化的服务流程，全面提升了广电客户服务水平。
当数字电视用户遇到数字电视屏幕上出现显示信号异常、信号弱、无信号等提示；数字电视出现无法识别卡、请插入智能卡等提示；数字电视出现马赛克现象；需要对您的网络进行咨询；需要对广电服务投诉等情况时，均可以拨打96655服务热线。同时，该公司提醒广大市民，96655不是声讯台，拨打96655按市话费标准收费，没有额外费用。

扩展资料：
随着电子商务的不断发展，传统的单一性客户服务方式——电话客户服务，由于受到时间地域等一些客观条件的限制，已经无法满足用户的需求，融合" 客户服务、商品导购、市场营销" 等多种服务元素，将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终。
客服人员通过该系统及时响应用户需求，在用户遇到困难时提出指导性建议，及时解决用户在使用中遇到的各种问题。这种一对一在线客服方式不仅方便快捷，同时可以增加用户和客服人员进行对话的几率，用户可以更直观的获取所需信息。
参考资料来源：绵竹市人民政府-广电网络服务热线96655正式开通
参考资料来源：百度百科-客服热线

8. 广电网络电话客服电话

广电网络电话客服电话是96655。
广电网络的建设、开发、经营管理和维护，广播电视节目收转、传送；广播电视网络信息服务、咨询；广播影视节目策划、制作、发行；有线广播电视分配网的设计与施工，卫星地面接收设施设计、安装、施工。
因特网接入服务业务、增值电信信息服务；电子产品销售；设计、制作、发布、代理国内外各类广告；房地产开发、承办体育比赛、承办文艺演出及会展（取得审批后经营）。


广电网络电话客服职责
1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准，全面提升客户服务质量。
2、维护和拓展制定区域内的客户关系。
3、监督管理客户服务团队，提高咨询服务水平。
4、培训、考核客服人员，提升客服人员工作能力，改善工作质量。