银行属于服务业吗

2024-05-16 22:10

1. 银行属于服务业吗

问题一:银行是属于服务行业吗?  属于服务业,和普遍的服务业一样. 
  你看看那些五星级酒店之类什么的,只要有钱,对业绩有贡献,自然就会不一样,你再看看那些人不想有限阿,虽然钱不是一切,但钱却能解决您一生很多问题 
  
   问题二:中国的银行是服务行业吗?  您的这句话说得很对,银行差不多就是这样子,银行属于服务性行业,但是现在都是向有偿服务上靠的,没好处的事情换了谁不会干 
  
   问题三:银行的柜员 属于 窗口服务行业吗  银行本身就属于服务性行业 与客户直接打交道的一般都是银行柜员 所以 理所当然 是属于窗口 *** 单位了 
  
   问题四:为什么银行属于服务行业?它有那些服务项目? 20分 [摘要]面临新的市场经营环境,实施服务营销战略是我国商业银行求得生存、获得发展的重要途径。文章分析了服务营销的内涵、特征、商业银行实施服务营销战略的核心目标,提出了我国商业银行服务营销战略策略体系构架。 
  [关键词]商业银行服务营销体系 
  现代商业银行属于服务行业,就其本质而言,同一般工商企业一样,其经营目标是在满足顾客需求的前提下追求利润的最大化。没有客户,商业银行就失去了生存的基础,这是任何商业银行都无法回避的事实。伴随着我国金融体制改革的不断深入,国有商业银行“一统天下”的局面被打破,各种股份制银行、合资银行纷纷出现,再加上一些国外著名的跨国银行争先在我国抢滩登陆,这些都进一步加剧了我国银行服务行业的竞争。同时,随着人们的生活水平的逐步提高,消费者对银行服务业的需求也处在不断变化之中,而且他们的金融意识日益增强,选择日趋理性化,金融服务的“买方市场”逐渐明显。在这样的形势下,我国商业银行要想求得生存,获得发展,必须切实转变经营观念,实施服务营销战略。 
  一、“服务营销”的内涵与特征 
  所谓服务营销,是指商业银行立足服务行业,以客户为对象,以赢利为目标,通过各种营销手段和策略的运用,把银行服务产品转移到客户手中的管理活动,是一个不断循环的交易实现过程。这一定义至少包含三方面的内容:一是服务营销是一种银行业的经营思想,它承认并接受“以客户为中心”的理念,并以此为基础进行银行的全部活动。这是商业银行开展营销活动的前提;二是服务营销是一种经营意图,它促使商业银行有意识地调整自己的产品和服务去适应客户的需要,从而实现赢利的目的,这是开展服务营销的目的;三是服务营销是一种管理活动,这种管理活动不仅体现在某一领域或某一方面,而且贯穿于商业银行经营活动的全过程。鉴于服务营销的内涵及金融服务业的特点,我们认为,商业银行实施服务营销具有下列明显特征: 
  1.整体营销。商业银行实施服务营销较一般企业的市场营销更注重于其自身的整体营销。商业银行通过自身形象(服务网络的完善、服务设施的先进、服务质量的优异、实力、信誉等)的塑造以合适的方式将自身的产品推销给顾客,使顾客易于接受、便于认同、产生信任。一般来说,只有当顾客在对某商业银行产业认同和信任的基础上,才会爱屋及乌,接受该商业银行所提供的服务。 
  2.品牌营销。商业银行就其所提供的银行服务进行营销,更注重于该项服务的品牌营销,不拘泥于产品功能的介绍。在我国,各个商业银行所提供的服务,其功能大致相同。因此,品牌较为被顾客关注和留意。顾客在接受商业银行所提供的服务时不仅被商业银行的功能或这个金融产品所能带来的赢利或便利所吸引,更是被熟知的品牌所吸引。叫得响的品牌,在顾客需要某种银行服务时,就会受到品牌的暗示,在选择银行时,会有所指向和选择。 
  3.直面营销。商业银行开展服务营销,最普遍、效果最好的方式之一便是通过银行各分支机构、各经营网点的所有人员在与顾客接触、为顾客提供服务的过程中,因地制宜、因时制宜、因顾客制宜,自然而巧妙的向顾客介绍新的银行服务、新的金融产品。这样很容易被顾客接受,让顾客认同。因为顾客在接受原有的服务过程中,已经形成了对你的认同与信任,新的营销只是在此基础上的延伸和扩展。这种面对面的营销比其它营销方式,如比广告营销更有指向性和针对性,同时也更具有渗透性,营销的效果更好。 
  4.全员营销。商业银行是经营货币、提供金融服务的企业,由于服务具有无形性,无形性的产品较有形产品而言,缺乏直观的形象和可反复感知、触摸的形体,其内在品质和潜在的服务一般难以被客户所了解、所把握,这......>> 
  
   问题五:银行属于金融机构吗  就我国来说,金融机构的分类有:1、中国人民银行 A、 总行――北京;B、分行有:沈阳、天津、济南、上海、广州、西安、成都、武汉、南京等;C、直属营业部:北京、重庆2、金融监管机构:又有银监会、证监会、保监会3、商业银行:(1)、工、农、中、建四大国有控股银行 (2)、邮政储蓄银行 (3)、交通、中信、招商等股份制银行 (4)、外资银行政策性银行:A、国家开发银行 B、中国农业发展银行 C、中国进出口银行非银行金融机构:保险公司、证券机构、投资基金、信托公司、农村信用社、金融资产管理公司、金融租赁公司、企业集团财务公司、汽车金融公司、货币经纪公司等 以上是我国的金融机构,你要问的银行是那个银行,你对号入座就好了,要是还有什么疑问随便问,定会努力帮您解答。。。。希望楼主采纳!!! 
  
   问题六:银行保险属于服务业吗  是的 
  服务业是服务产品生产和经营的行业,主要是指农业、工业、建筑业以外的其他 行业,一般意义上的服务业即第三产业。 
  
   问题七:银行作为服务行业真心难干啊,感觉是个客户都可以和我们闹  银行的工作地位在人们心目中还是较高的,所以往往忽略了这个行业的本质,他就是服务行业的,说白了和餐厅服务员在工作性质的本质上是一样的,所以先定位,这样会好些,然后客户也是有各种各样的,也许最近一段时间这类客户多了,所以会把这种情绪积累下来,有了你现在的感觉,但是绝大多数的人还是尊重你的工作的,你说呢 
  
   问题八:银行属于什么职业  金融服务业。 
  
   问题九:金融范围包括哪些企业?  金融范围,指属于金融行业的企业都有哪些机构服务类型。 
  首先,金融机构是指从事金融服务业有关的金融中介机构,为金融体系的一部分,金融服务业(银行、证券、保险、信托、基金等行业)与此相应,金融中介机构也包括银行、证券公司、保险公司、信托投资公司和基金管理公司等。同时亦指有关放贷的机构,发放贷款给客户在财务上进行周转的公司,而且他们的利息相对也较银行为高,但较方便客户借贷,因为不需繁复的文件进行证明。 
  其次,按照不同的标准,金融机构可划分为不同的类型: 
  1、按地位和功能分为四大类: 
  第一类,中央银行,中国的中央银行即中国人民银行。 
  第二类,银行。包括政策性银行、商业银行、村镇银行。 
  第三类,非银行金融机构。主要包括国有及股份制的保险公司、城市信用合作社、证券公司(投资银行)、财务公司、第三方理财公司等。 
  第四类,在中国境内开办的外资、侨资、中外合资金融机构。 
  2、按照金融机构的管理地位,可划分为金融监管机构与接受监管的金融企业。例如,中国人民银行、银行业监督管理委员会、中国保险监督管理委员会、证券监督管理委员会等是代表国家行使金融监管权力的机构,其他的所有银行、证券公司和保险公司等金融企业都必须接受其监督和管理。 
  3、按照是否能够接受公众存款,可划分为存款性金融机构与非存款性金融机构。存款性金融机构主要通过存款形式向公众举债而获得其资金来源,如商业银行、储蓄贷款协会、合作储蓄银行和信用合作社等,非存款性金融机构则不得吸收公众的储蓄存款,如保险公司、信托金融机构、政策性银行以及各类证券公司、财务公司等。 
  4、按照是否担负国家政策性融资任务,可划分为政策性金融机构和非政策性金融机构。政策性金融机构是指由 *** 投资创办、按照 *** 意图与计划从事金融活动的机构。非政策性金融机构则不承担国家的政策性融资任务。 
  5、按照是否属于银行系统,可划分为银行金融机构和非银行金融机构;按照出资的国别属性,又可划分为内资金融机构、外资金融机构和合资金融机构;按照所属的国家,还可划分为本国金融机构、外国金融机构和国际金融机构。 
  6、中国的分类。2010年,中国人民银行发布了《金融机构编码规范》(以下简称《规范》),从宏观层面统一了中国金融机构分类标准,首次明确了中国金融机构涵盖范围,界定了各类金融机构具体组成,规范了金融机构统计编码方式与方法。 
  该《规范》对金融机构的分类: 
  一、货币当局:1、中国人民银行;2、国家外汇管理局。 
  二、监管当局:1、中国银行业监督管理委员会;2、中国证券监督管理委员会;3、中国保险监督管理委员会。 
  三、银行业存款类金融机构:1、银行;2、城市信用合作社(含联社);3、农村信用合作社(含联社);4、农村资金互助社;5、财务公司。 
  四、银行业非存款类金融机构:1、信托公司;2、金融资产管理公司;3、金融租赁公司;4、汽车金融公司;5、贷款公司;6、货币经纪公司。 
  五、证券业金融机构:1、证券公司;2、证券投资基金管理公司;3、期货公司;4、投资咨询公司。 
  六、保险业金融机构:1、财产保险公司;2、人身保险公司;3、再保险公司;4、保险资产管理公司;5、保险经纪公司;6、保险代理公司;7、保险公估公司;8、企业年金。 
  七、交易及结算类金融机构:1、交易所;2、登记结算类机构。 
  八、金融控股公司:1、中央金融控股公司;2、其他金融控股公司。 
  九、新兴金融企业:1、小额贷款公司;2、第三方理财公司;3、综合理财服务公司。...>>

银行属于服务业吗

2. 银行服务项目有哪些

银行服务项目有:结算业务,信贷业务,存款业务,中间业务。银行是现代金融业的主体,是国民经济运转的枢纽。现代资本主义国家的银行结构和组织形式种类繁多。按其职能划分有:中央银行、商业银行、投资银行、储蓄银行和各种专业信用机构。银行一词最早始于意大利语Banko,英语转化为Bank。历史上的银行是由货币经营业发展而来的。最早的银行业发源于西欧古代社会的货币兑换业,公元前2000年的巴比伦寺庙,公元前500 年的希腊寺庙,已从事保管金银、发放贷款、收付利息的活动。公元前200年在罗马帝国,先后出现了银钱商和类似银行的商业机构。已基本形成了以中央银行为中心,股份商业银行为主体,各类银行并存的现代资本主义国家银行体系。中华人民共和国成立后,经过几次改革,已形成了以中央银行、银行业监管机构、政策性银行、商业银行和其他金融机构为主体的银行体系。中国人民银行是中国的中央银行,中国人民银行在国务院领导下,制定和执行货币政策,防范和化解金融风险,维护金融稳定,提供金融服务;中国银行业监督管理委员会是银行业监管机构,负责地银行类金融机构进行监管;政策性银行是由政府发起、出资成立,为贯彻和配合政府特定经济政策和意图而进行融资和信用活动的机构;商业银行一般是指吸收存款、发放贷款和从事其他中间业务的盈利性机构,包括国有独资商业银行、股份制商业银行和城市商业银行,以及住房储蓄银行、外资、合资银行。其他金融机构包括:信用合作社,金融资产管理公司,信托投资公司,财务公司,租赁公司等。

3. 现在的银行都有些什么服务

银行有吸收存款,理财,代销基金,代理各种保险产品,还有三方存管监管证券的资金帐户.发放个人贷贷款,公司贷款等等,服务.
,针对个人存款户的服务有,开立个人帐户,发银行卡,重置更改密码,个人帐户存取,转帐,开通网上银行,挂失,补卡,代发工资,代销各种基金及理财产品等.
在网上银行可以办理以上大部分业务,省去了你去营业厅排队的麻烦,
比如你要查帐户流水明细,可以在该行的网上银行就凭你的密码和帐号就可以查到了,要转帐给别人也可以网上做,
在网上可以直接用银行卡买东西,基金.从银行可以往证券的公司资金帐户里转钱,
总之,网上除了取现金和改密码以外,基本的营业厅的功能都有./个别的银行网上银行也可以在线更改取现或消费的密码.很安全且方便,提代二十四小时不间断服务;!
银行卡中心工作人员提供资料~

现在的银行都有些什么服务

4. 服务行业都包括那些?

服务行业如下:1、流通行业,如交通运输业、邮电通讯业。2、生产和生活服务的行业,如金融业、保险业、公用事业。3、为提高科学文化水平和居民素质服务的行业,如教育、文化、广播电视事业。4、为社会公共需要服务的行业,如国家机关、社会团体。

5. 银行是服务行业吗?

银行是服务行业,金融服务行业。
银行(Bank),是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构,是商品货币经济发展到一定阶段的产物。
银行是金融机构之一,银行按类型分为:中央银行、政策性银行、商业银行、投资银行、世界银行,它们的职责各不相同。

部分银行相关:
中央银行:即中国人民银行是我国的中央银行。
国有政策性银行:包括中国进出口银行、中国农业发展银行、国家开发银行。
国有商业银行:包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行等。
投资银行:包括高盛集团、摩根士丹利、花旗集团、富国银行、瑞银集团、法国兴业银行等。
世界银行:用于资助国家克服穷困,各机构在减轻贫困和提高生活水平的使命中发挥独特的作用。

银行是服务行业吗?

6. 银行都提供哪些服务?

"主要从产品和服务两个维度来划分,银行提供的产品服务有:结算业务,信贷业务,存款业务,取款业务,银行卡挂失,银行卡办理,中间业务等。而银行提供的文明礼仪服务,传统意义上的服务就是狭义地单指文明礼仪、银行工作人员在对待办理业务的的态度方面。拓展资料:结算业务通常是指我们可以给别人转帐、汇款、别人也可以我们转帐、汇款。比如企业在发工资时给员工的汇款等。信贷业务通俗来讲就是发放贷款、办理信用卡、消费卡等,为有资金需求的个人和企业提供服务。存款业务是指将钱存入到银行,而中间业务一般是一些代理业务。评价一个银行的服务好坏,会根据个人所在的网点办理的业务而感知的感受来做评价,因为每个人所处的地理位置不同,没有办法去了解某一个银行全国成百上千个网点的服务情况,所以都是以偏概全的看法。而说到银行的服务质量,起到决定因素一个是银行如何狠抓落实的执行力,另外一个是银行员工自身的践行能力。各银行都有竞争性,股份制银行在产品服务方面,更为全面,有些甚至能做到比国有银行还有齐全的业务品种,而在服务方面,基本上工作人员都是很有职业素养和工作耐心的,但是给人感觉礼仪更到位的银行股份制银行表现的更佳,这些银行从礼仪标准运用自如,手势方面更到位,笑容与问候上更温暖,做到了“来有迎声、问有答声、怨有歉声、帮有谢声、走有送声”的五声服务。当客户进入一个银行,柜台上摆了糖果盘,工作人员说话有礼貌而不失激情和热情,每一个人会把本行的业务熟记于心,不但不乱给客户推荐不合事宜的业务,并且还能非常好地践行客户是上帝的宗旨,那么获得认可的概率则更高。这里再给大家分享一下银行针对个人理财业务也有了可以办理的渠道,比如购买基金、银行理财产品、债券等投资产品等,还有分期付房贷、商业贷款,车贷等,人们生活的便利也越来离不开银行了。"

7. 中国的银行是服务行业吗?

  银行属于服务性行业,有偿服务行业。是以盈利为目的的金融机构。从业务上看是兼营货币放贷业务。
  银行是金融系统,人民银行是国家的管理部门,属于国家机关(公务员)系列。其他银行(工商、农业、建设、中国。交通等)属于企业。银行是经营货币的企业,它的存在方便了社会资金的筹措与融通,它是金融机构里面非常重要的一员。银行为商品生产者和商人办理货币的收付、结算等业务,它又充当支付中介。总之,银行起信用中介作用。

中国的银行是服务行业吗?

8. 银行提供哪些服务

一、结算业务:你可以给别人转帐、汇款、别人也可以 你转帐、汇款。发工资时,是单位转帐给你。\x0d\x0a二、信贷业务:发放贷款、办理信用卡、消费卡,可为有资金需求的人、企业提供长期或短期的资金需要。\x0d\x0a三、存款业务:单位、个人的现金,你可以银行可以存入银行,并有利息。个人储蓄、对公存款。\x0d\x0a四、中间业务:主要是一些代理业务。
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