市场部是干什么的？

1. 市场部是干什么的？

2. 市场部做什么?

无论是制造企业还是品牌营销企业,市场部的建设都很重要,特别是大型品牌营销企业尤其重要. 德赛集团的战略是“制造+品牌”,德赛能源的品牌营销之路也是坚定不移. 那么作为品牌营销有机的组成部分,市场部的职能建设方面需要重视. 因此需要对市场部进行一些研究,特别是关於市场部与销售部的关系问题.
关於市场部和销售部的功能和职责问题,现在很多企业纠缠不清:有的企业把承担销售功能的部门也叫市场部;有的公司干脆就是把市场部和销售部和二为一叫营销部;有的企业把市场部工作分解组合叫企划部(红桃K),策划部(侨兴,德赛前期),广吿部(彩星电视),营销策略部(TCL移动通讯),品牌推广部(恒基伟业),市场推广部(德赛视听,德赛能源前期)等. 德赛能源公司也是这样经过了很多次变更:1,“策划部”:负责企业报纸编辑,平面设计,媒体公关,广吿策划创意,促销推广等 2,策划部分为策划部,市场推广部(市场促销,销售促进,宣传促销品管理,市场调,市场信息等) 3,策划部和市场推广部合为市场部,原市场推广部部分职能归入营销部(实际为销售部)将营销部更名为销售部,市场推广职能全部转移到市场部 4,将通路促销,销售政策研究等职能划出来归入销售部成立销售促进职能课,后又将销售促进职能归还市场部……(没完没了) 营销业界也常常把“销售”(一般认为是比较低级的市场运作)和“营销”(一般认为较高级阶段的市场运作)的区别简単的确定为“企业是否成立了真正的市场部”,显然“市场部”是明显区别於“销售部”的. 既然“市场部”有如此体现企业营销能力的功能,那么实质而具体的体现在那些方面呢?像德赛能源的同仁们常常说市场部太沉闷实在是对市场部回归本质的要求,德赛能源还需要更多更强有力的传播. 二,“战略”和“战术”的关系:市场部主要工作是关系到产前,产中,产后和销售前,中,后,产品,价格,渠道和促销,生产者,中间商和消费者等全局性的工作,是战略层面的亊情,相当於军队里的参谋部. 这一点在TCL移动通讯就做得很好,其単列出来的营销策略部门就充分的体现了这一功能. 有些企业,策略这部分工作往往由公司的领导层直接做了,所以很多企业特别是小企业没有真正的市场部从亊具体的市场战略研究和规划. 销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施,管好渠道畅通,物流,资金流安全畅通即可. 是战术实施方面的亊情. 德赛能源在经过了不断的调整后,战略与战术的主要职能分配逐渐清晰,但是由於信息,部门人员的工作专业能力等问题,往往造成一些部门工作的交叉. 三,面上的和点上的关系:市场部统揽全局,是针对全局进行工作的,从产品构想,组合,行业及竞争品牌研究,市场地位,市场周期,市场布局等. 可能会在保证全局利益的情况下牺牲部分的个体的利益. 德赛能源目前在产品线的战略上“有所为,有所不为”的指导原则就充分的体现了这一点. 如:要停掉一个老产品的生产,开发一个新产品,可能的情况是老产品销售很好但前景不看好,而新产品目前销售有困难甚至可能市场投入大,收益周期长,那么作为市场部门就必须坚持正确的战略去做工作. 而销售部就考虑相对単纯点,按照即定的方针和策略具体实施,把产品推出去,把钱收回来. 管好经销商,铺货,建点等. 关心的是出了多少货,回了多少款. 更多的从销售环节运用因时因地的战术技巧解决问题. 四,理论和实践的关系:由於两个部门的工作内容个性质不同,市场部往往是进行的务虚的“理论工作”,销售部往往进行的是“务实的实践工作”. 没有正确的理论就没有正确的实践. 理论需要实践检验,实践同时为理论提供支持. 市场部所有的工作的出发点和归结点都是市场占有率和销售量. 就品牌营销的现状况而言,我们的销售硬件基础(销售队伍,销售网络等)都是相当好的,但是品牌营销理论研究还相当缺乏的,应该说是我们理论的困境. 五,整体利益和局部利益的关系:因为市场部的工作是全局性的,所代表的就是整体利益. 因此除了销量外,还有品牌知名度,品牌美誉度等. 考核标准也是难以确定和具体量化的. 而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡,一个月没有销售没有回款就是不能够忍受的,而且考核的标准也是直观的単纯的:销量,回款. 很显然,到目前为止,我们在每次的总结评审中,讨论的多是数字化了的销售指标,而很难见到具体的量化的市场部工作指标. 六,长远利益和短期利益的关系:市场部的市场策略研究,品牌规划建设一般都是以年度,五年度甚至十年度为一个检验周期. 所以关系的是企业长远的利益. 而销售部的销售往往是以月,秊度,最多是年度为単位的. 所以关系到的是企业的短期利益. 以上关於市场部与销售部的六大关系也不是完全独立的,在实际工作中,也会在一定程度上交叉和融合,这涉及到部门之间的合作,沟通和协调问题. 总之,市场部相当於参谋部,销售部相当於作战部,有着各自不同的角色. 因此首先要分清职责,给自己的角色定好位;其次才是寻求相亘的合作与融合. 只有这样才能真正的发挥市场部的职能,把企业的市场营销水平提上一个新的高度. 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件:phf222@163.com

3. 市场部是干什么的？

市场部 是一个企业中营销组织架构的重要组成部分，通常包含产品市场部、市场开发部、市场宣传部和销售支持部，在企业中具有巨大的作用。
企业的营销组织一般由市场部和销售部组成。按职能划分，市场部负责拉近产品与消费者的心理距离，销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。
市场部推广制作人员的职责
1、制定年度推广计划  ；
2、负责各商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作；
3、负责各种推广方案的制定；
4、推广制作费用预算与控制；
5、负责各种推广方案的实施，并对方案的实施予以监督，并进行销售的评估。

扩展资料：
市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分 ：
1、产品市场部：负责公司新产品的开发战略，即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品，其工作重点是发现创新的源泉，完成新产品的定义。
2、市场开发部：负责现有产品的定位和市场推广战略，包括产品定位和价格策略，要给市场明确的信息，我们的产品与竞争对手相比其价值体现在哪里，它的“上家”是产品市场部，因为很多素材和信息均来自产品市场部。
3、市场宣传部：负责新老产品的具体活动，如广告，促销，活动，产品介绍等，作用是激发市场需求，与市场有效的沟通，工作重点是宣传手段和方法。
4、销售支持部：向销售渠道如自己队伍，代理商，零售商提供支持。包括产品培训，竞争分析，销售技巧，销售工具等  。
参考资料：百度百科--市场部

4. 市场部到底该做什么？

前段时间，我给几家客户公司市场部做了访谈，其中包括很多国内一线公司，问他们 “咱们市场部到底是在做什么”，得到的答案却令我吃惊。
                                          
 几乎所有人的回答都是简单地描述日程表：做活动，做海报，做微信公众号文章，对接乙方，拍 TVC，年底帮其他部门设计挂历等。
  
 每个人都能描述出自己做的工作，但几乎没有人能指出自己 “为什么要做这些工作”，大部分人很清楚自己的日程表，但不清楚日程表背后的意义。
  
 这非常奇怪，如果你问一个高中生在做什么，他的回答应该是 “我每天都在学习，以提高成绩”，而不是描述日程表本身 “我每天在起床、吃饭、走路、上课、睡觉”。
  
 如果你问一个内科医生在做什么，他的回答应该是 “我帮人看病，并且制定治疗方案”，而不是描述日程表本身 “我每天见病人，开处方，写医嘱。”
                                          
 很显然，高中学生和内科医生都知道自己每天到底在做什么，以及背后的意义是什么。但一到了当下的市场部工作，就好像换了个世界——我们借势热点，运营公众号，设计几张海报，但好像不关心这到底是在做什么。
  
 所以大部分公司并没有真正在做 “市场营销”（Marketing），而是在做 “生产”、“产品” 或者 “销售”。
  
 实际上，按照不同公司的导向，一般有四个阶段：生产型公司、产品型公司、销售型公司、市场营销型公司。
                                          
  生产型公司 认为最重要的是扩大产能、招工人开工厂等，他们认为有了足够的生产，企业就会足够盈利。
  
 典型的是十几年前国内很多玩具、电子、服装厂商，为了扩大产能，不断造货，从不管产品是否优质，更别说品牌了。从而导致很多国产产品被贴上了 “劣质”、“坑人” 的标签。
                                          
  产品型公司 认为最重要的是提高产品性能，他们认为只要产品性能足够好，企业就会盈利。
  
 比如十年前国内电池行业都在忙于扩大产能、制造质量不稳定的电池时，南孚等企业率先集中精力提高产品质量和稳定性，不断生产更加优质的电池。
                                          
 再比如，很多充满 “产品情怀” 的智能硬件厂商、手机厂商主要战略就是不断优化、改进产品本身。
  
 产品型公司往往能制造精品，但最大的缺点就是患上莱维特所说的“营销短视症”——忽视用户的需求。
  
 之前我见过一个为高血压人群做智能手表（可随时监测健康）的公司，技术非常牛，花费大量资金把防水性能做到业界第一——可以水深 20 米防水。可这样的性能优化本身是无法带来溢价的——高血压人群根本不可能潜水这么深，他们为什么要买一块潜水 20 米的手表？
  
 产品型公司认为更好的产品就能带来更多顾客和利润，但其实不是。因为市场营销有一项重要的规律是：
  
 超出用户需求的性能，无法带来溢价。——克里斯坦森
                                          
  销售型公司 认为最重要的事情就是把产品卖出去，只要产品卖得多，企业就会盈利。
  
 比如很多房地产项目、保险公司、理财公司、保健品公司等，通过包装各种新概念、提出各种新口号、雇佣大量销售员，一切以成交量为核心，目的就是把产品卖出去。
                                          
 销售型公司普遍的方法就是：“告诉市场部和广告公司，我们产品出来了，赶紧找个概念帮我包装一下，最好能引爆市场！”（对应的方法论主要是以品牌包装为基础的传统广告学）
  
 这类公司往往已经开始建立品牌，也能取得一定销量，但无法解决持续经营问题，高度依赖大额推广预算和广告公司的奇思妙想，产品也往往是火过了一阵子就消失了。
                                          
  市场营销型公司 最重要的就是 “有效满足顾客需求”，认为只要 “比竞争对手更有效满足顾客需求”，企业就能获得利润。
  
 这类公司，企业的一切都围绕顾客需求展开。同样是保健品企业，他们认为自己是在 “让人更健康”，产品销售和研发可以做到这一点，公众号发文章也可以帮助这一点，甚至所有的公关、销售等活动都围绕 “我如何满足用户需求” 来展开。
                                          
 同样是 “加油站”，他们认为自己是 “为司机提供继续行驶的权利” 而不是仅仅狭隘地定义成 “加油”。
  
 从这个角度来看，轻视市场营销的公司，往往是单纯的生产或者产品公司，他们关注的是自己而不是顾客；认为市场营销就是 “打广告卖产品的公司”，往往是销售型公司——产品部门造出来产品，然后让其他部门卖出去就完了。
  
 而真正的市场营销型公司，则会明白上面说的这一切：企业最重要的目标就是 “创造并留住顾客”，而最重要的方式就是 “更有效率地满足顾客需求”。
  
 现在你理解了什么是 “市场营销”（Marketing），然后再看市场部就非常简单了。
  
 我们知道，一个 “市场营销” 型的企业，关键是 “为顾客提供价值，满足顾客需求”，而顾客接受的价值，其实分成两部分：
  
 顾客真正接受到的价值，分为有形价值和无形价值。
  
 比如果汁的有形价值：新鲜程度、纯度、瓶子握感、口味等。
                                          
 果汁的无形价值，比如：
  
 消费者选择果汁的时候面临困惑，不知道哪种比较新鲜，但看到 XX 牌果汁，一下子知道它过去一直不错，就立马买了——品牌简化决策的价值。
  
 晚上加班，这么晚了不想喝咖啡，又不知道喝些什么，突然想到 XX 果汁的文案 “今天又加班，你要喝果汁”，就知道要买果汁了——提供消费线索的价值。
  
 过去喝果汁就是喝果汁，但现在拿着 XX 牌果汁，不光满足好喝需求，上面写着的 “XX 新健康主义”，提醒我是一个追求健康的人，让短短 3 分钟喝果汁的时间体验感不一样——提供体验价值。
  
 这种果汁，比星巴克咖啡还贵，更重要的是，大量广告让所有人都知道了这一点，买一瓶拿着上班，我感觉同事都投来羡慕嫉妒恨的目光——提供身份象征价值。
  
 而这些就是市场部最重要的工作：创造无形价值。
                                          
 是的，如果说销售部门是为了促进价值交换（比如做节日促销），那么市场部就是跟产品部门一起，创造值得被交换的价值本身。
  
 对顾客来说，市场部应该是创造并提供无形价值的部门——比如品牌可以简化决策，可以提供体验感，可以提供象征等。
  
 对公司来说，市场部就是管理消费者无形价值的部门——比如更多人认可产品，即使还没有购买，价值也看不见，但其实是公司的重要资产。
  
 如果这样看，文章开头提出的各种活动才有了意义。比如市场部下个月目标要创造的无形价值是：
  
 “我们想让更多的消费者，拿到果汁，感受到的不仅仅是丰富的口感，更是对个人健康的追求。（提高体验价值）”
  
 为了做到这一点，我们下周要做一个线下活动，请各种健身美女分发果汁，号召每天喝果汁每天健康一点。
  
 为了做到这一点，下个月拍的 TVC 广告，需要描述一个有健康生活态度（而不是自暴自弃）的人，是每天喝果汁、健身并不断进步的形象。
  
 为了做到这一点，微博上要紧跟 “健康生活态度” 类的话题。
  
 ……
  
 总之，所有活动的目标，都是为了让更多消费者得到这样的“无形价值”——在喝果汁的过程中，不光享受口感，更能感觉到 “自己正在追求健康”。
  
 再比如当你穿上一双耐克跑鞋跑步的时候，不光是鞋子的柔软舒适给你带来的价值，还有把自己想象成科比那样的广告主人公而产生激励感（“Just do it”），还有对产品本身的放心，不担心它随时坏掉（品牌塑造的可靠感），还有偶尔洋洋得意的感觉，而这些 “无形价值” 都是市场部创造的。
                                          
 既然市场营销最重要的是 “更有效率地满足用户需求”，而市场部就是创造 “能满足需求的无形价值”。
  
 那么，相对应的，市场部的 KPI 应该是用户导向的，而不是财务指标。
  
 衡量市场部绩效的，并不是 “这个月销量多少”“创造了多少股东权益”，而是它到底为多少人创造了多少无形价值：
  
 比如：
  
 “有多少人，现在把我们品牌当成了果汁的代名词？”
  
 “消费者是不是仅仅认为我们就是造果汁的，还是代表着某种健康生活态度？”
  
 “有多少消费者，在加班的时候，想起来的第一种饮料选择是果汁，而不是咖啡？”
  
 “消费者拿着我们的果汁上班，和拿着其他品牌的果汁上班，个人形象有什么区别？”
  
 “消费者在选择果汁的时候，很容易造成各种品牌之间的混淆吗？”
  
 结语
  
 这篇文章所有的理论，都来自于一些拥有超过 40年 历史的经典营销理论，并被无数企业验证过无数遍，但是我相信仍然会有很多人提出质疑：
  
 “你说企业最重要的目标是有效满足顾客需求，可我又不是做公益的，我这人很现实，企业的目的，在我看来，就是赚钱！”
                                          
 当然很正确，企业要赚钱。但这样的论断，除了炫耀自己多么 “现实主义” 并且为过去的行为开脱之外，并没有任何实际的意义。
  
 “我要赚钱”，所有人当然知道，但它并不能指导任何一个经营行为，告诉员工我们要赚钱，也不能帮助他们更好服务顾客从而把钱赚回来。
  
 相反，发现并满足顾客需求，持续为他们提供价值（不论是有形价值还是无形价值），则能在众多的企业行为中提供关键指导。
  
 没错，这是一个瞬息万变的社会，但是不论商业社会怎么变，不论是互联网经济还是马车经济，不论是新媒体还是农村刷墙营销，都需要遵循最基本的商业规则和商业逻辑。
  
 而在这些商业逻辑中，关键的一环就是：
  
 企业的核心，就是创造并保持顾客的能力。企业最重要的目标，就是更有效满足目标市场的用户需求。
  
 在这个过程中，市场部扮演的角色是 “为顾客创造无形价值”。
  
 所以需要重新审视我们日常的市场行为：我们未来几个月，到底要创造什么无形价值？现在的活动，有哪些是在创造这个价值，有哪些是在无意义的跟风？

5. 市场部主要是做什么工作

市场部的工作有四个大方面：
 （一）作为公司的情报机构
 1）跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
 2）搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析；
 3）进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据；
 4）参与公司网站建设。

 （二）作为公司的参谋机构
 1）制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略；
 2）制订公司业务短、中、长期目标；
 3）做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；
 4）新产品上市规划；
 5）参与制定产品价格；
 6）整理分析公司各业务部门的业务资料信息。

 （三）作为公司业务的监管机构
 1）业务系统廉政稽查；
 2）业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求；
 3）了解、掌握业务员心态并进行心态建设；
 4）负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管；
 5）负责产销的协调工作。

 （四）作为公司的公关机构
 1）实施品牌规划和品牌的形象建设；
 2）制定及实施市场广告、推广活动和公关活动；
 3）完善、规范业务系统对外的各类文书；
 4）负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理（如客户感谢函、锦旗、新闻报道等）；
 5）合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理；
 6）作好公司的售前、售中、售后服务工作；
 7）代表公司对外发布需发布的信息。

6. 市场部的具体工作是做什么的？

市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分，通常包含产品市场部、市场开发部、市场宣传部和销售支持部，在企业中具有巨大的作用。
企业的营销组织一般由市场部和销售部组成。按职能划分，市场部负责拉近产品与消费者的心理距离，销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。
市场部的主要职责有十五大方面。
1、制定年度营销目标计划。
2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3、对消费者购买心理和行为的调查。
4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。
7、制定产品企划策略。
8、制定产品价格。
9、新产品上市规划。
10、制定通路计划及各阶段实施目标。
11、促销活动的策划及组织。
12、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。
13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14、实施品牌规划和品牌的形象建设。
15、负责产销的协调工作。
市场部在产品不同阶段侧重点各有不同
1、在产品导入期，市场部的职责重点有：
对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划：制定通路计划及各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略
2、在产品成长期，市场部的职责重点有：
建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作
3、在产品成熟期，市场部的职责重点有：
对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。

扩展资料：
市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。
1、产品市场部：负责公司新产品的开发战略，即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品，其工作重点是发现创新的源泉，完成新产品的定义。
2、市场开发部：负责现有产品的定位和市场推广战略，包括产品定位和价格策略，要给市场明确的信息，我们的产品与竞争对手相比其价值体现在哪里，它的“上家”是产品市场部，因为很多素材和信息均来自产品市场部。
3、市场宣传部：负责新老产品的具体活动，如广告，促销，活动，产品介绍等，作用是激发市场需求，与市场有效的沟通，工作重点是宣传手段和方法。
4、销售支持部：向销售渠道如自己队伍，代理商，零售商提供支持。包括产品培训，竞争分析，销售技巧，销售工具等

7. 市场部主要是做什么工作

配货流程：最重要的是对号入座，每一份订单货品，数量，颜色，配件，买家备注等是否是买家订的，不能多不能少； 打包：有讲究，对于衣服折叠所有的折皱应尽量在衣服的里面或背面，让买家打开有第一美感； 发货：最重要的还是对号入座，清点件数，不要贴错快递面单。【摘要】
市场部的职责是什么【提问】
亲您好，市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分，主要负责：1、制定年度营销目标计划。2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。3、对消费者购买心理和行为的调查等。【回答】
市场部和超市之间的关系【提问】
市场部为超市配货流程是什么【提问】
配货流程：最重要的是对号入座，每一份订单货品，数量，颜色，配件，买家备注等是否是买家订的，不能多不能少； 打包：有讲究，对于衣服折叠所有的折皱应尽量在衣服的里面或背面，让买家打开有第一美感； 发货：最重要的还是对号入座，清点件数，不要贴错快递面单。【回答】
市场部为超市配货【提问】
稍等亲【回答】
比如市场部代理一个牌子，从厂家或办事处拿货，送超市，经过超市的采购部门，然后超市卖了再结算。【回答】

8. 市场部主要做什么事情的？

市场部的主要的工作内容有十五大方面。
1、制定年度营销目标计划。
2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3、对消费者购买心理和行为的调查。
4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。
7、制定产品企划策略。
8、制定产品价格。
9、新产品上市规划。
10、制定通路计划及各阶段实施目标。
11、促销活动的策划及组织。
12、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。
13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14、实施品牌规划和品牌的形象建设。
15、负责产销的协调工作。
市场部职能概述 
1、进行行业市场研究，竞争对手、市场需求及区域市场分析，提炼企业竞争力、产品卖点，拟定年度、季度、月度门店活动推广方案及广告宣传。指导、监督门店各项推广活动的执行。对部门费用预算的控制及各项活动推广的效果负责。 
2、负责推广活动各类宣传物料的策划与设计。包括单张、分类牌、包装喷画、会员卡、吊旗、购物袋、招牌等宣传物料。设计突出商品卖点及企业整体品牌形象；确保各项宣传材料及时到位。 
3、制定、执行会员营销方案；不断发展并有效管理会员。提供会员增值服务、营造会员消费氛围、打造会员消费文化。指导、监督各门店进行相关会员发展与管理工作，不断完善会员信息反馈机制与宣传通道，为会员营销目标及长期稳定发展负责。 
4、协助总经理进行企业战略规划、营运模式探索及品牌定位，制定年度品牌规划案，组织品牌设计与包装，组织品牌推广与执行。对各阶段品牌推广的效果与目标达成负责。 5、负责门店CI形象标准化策划设计与管理及服务特色的提炼与实施。确保门店CI形象标准化的有效实施；确保服务特色的有效实施。 
6、收集、分析商圈信息，拟定年度季度月度展店计划；商圈规划、评估、分析报告；新店址的开发与呈报；指导、监控展店管理制度及布点策略的有效实施。 7、负责公司网站的策划与设计及日常维护。 8、门店推广活动各类广告宣传物料的发放