战略客户经理的岗位,工作内容是什么?

2024-05-06 21:46

1. 战略客户经理的岗位,工作内容是什么?

1、战略立项:为企业制定经营战略

战略客户经理顾名思义,就是为客户企业制定战略。比如在中期经营计划的制定过程中,需要考虑如何让利润率不理想的事业部转亏为盈或者是否应该并入事业部等经营难题,并在三个月到半年的时间内得出合理答案。思考这些没有标准答案的题目,虽然难度极高,但是很多人乐在其中,认为这样才有意义。可以说,战略咨询是一份非常有魅力的工作。另一方面,随着单纯的战略咨询项目越来越少,很多公司都会服务到底,甚至帮助计划的落地实施。

2、DD:为企业进行估值,协助兼收并购
所谓DD是指资金雄厚的基金公司在收购创业企业的时候,对潜在购买标的的资产状况,及其所在市场的前景进行评估,从而判断该标的是否具有被收购的价值,然后从业务的角度测算标的公司的估值(业务DD),为基金公司的收购决定提供建议的工作。与工作量多少无关,DD压力最大的地方在于需要按照基金方的并购合约要求,在一定的时间内,大多数情况下是1~2个月的时间内完成工作,所以会常常加班。如果同时DD的项目很多,可能会造成工作与生活的失衡。但是好处是,可以在很短的时间内掌握各色各样的行业和企业的商业模式,工作非常有趣。

3、战略落地方案改善:削减成本
落地方案改善指的是通过对主营业务进行整改,使其提高效率,从而使生产力提高、成本压缩,实现销量和利益的上涨。具体举例来说,可以通过IT和大数据的相关技术对工厂存货进行科学管理。落地方案改善的工作原本是综合系咨询公司非常擅长的方面。咨询公司可以通过大量的案例总结出方法论,而且在面对各式各样的客户时,可以提供有共性的方法论,所以在接手项目的时候可以节约大量的人力物力成本。

战略客户经理的岗位,工作内容是什么?

2. 战略客户什么意思

战略客户就是对己方长期发展至关重要,对全局起决定性的客户。也包括经过市场调查、预测、分析,具有发展潜力,会成为竞争对手的突破对象的客户。
战略客户也可以说是大客户营销,这类客户又被称为重点客户、主要客户,有两个方面的含义:
其一指客户范围大,客户不仅包括普通的消费者,还包括企业的分销商、经销商、批发商和代理商;
其二指客户的价值大小,不同的客户对企业的利润贡献差异很大,20%的大客户贡献了企业80%的利润,因此,企业必须要高度重视高价值客户以及具有高价值潜力的客户。
在大客户营销战略中的大客户是指后者,是指公司所辖地域内使用产品量大或单位性质特殊的客户,主要包括经济大客户、重要客户、集团客户与战略客户等。

扩展资料:
大客户销售由于销售额巨大,往往会受到客户和竞争对手的重视,同时大单销售是和一群人做生意,它涉及客户组织中众多利益相关方和决策人,这就使大单销售成功的因素非常的复杂,有很多销售员开始经过了千辛万苦的努力,到最后单子却丢了。
因此,客户组织内的最高决策者对项目的成败有着决定性的影响。作为销售人员与他们的接触效果是至关重要的,从项目开始到结束时还没有接触过最高决策者是非常危险的。因为得到他们的支持,赢单的几率会大增,反之失单的几率会大增。
参考资料来源:百度百科-客户战略
参考资料来源:百度百科-大客户营销

3. 战略客户经理的岗位,主要的工作内容都有什么?

战略客户经理的岗位,主要的工作内容都有什么?

1.建立和完善公司的战略管理体系。包装系统、方案等。制定公司战略管理的年度计划。制定公司战略管理研究工作计划、程序和方法。组织内部信息分析。组织公司相关行业信息的调研工作。组织制定集团战略规划。指导工业公司和职能部门的战略规划。指导工业公司和职能部门的年度经营计划和预算的制定。组织战略控制工作。负责战略管理的日常工作。负责研究市场趋势,包装公司营销理念,通过市场活动和电话销售等方式“空袭”战略客户。

2.激发他们对公司产品和服务的认知,收集销售线索,并将其转移到地面部队进行后续销售操作;客户关系管理,负责覆盖战略客户组织内部的所有层级关系,建立关系图,定期维护客户信息;具体推动从“销售线索”到“商机”,协调每个商机的销售执行;并最终对这个战略客户的整体业务成果负责。商机管理:一个客户可以产生多个商机,每个商机涉及公司的一个或多个业务线。从商机到交易到订单到交付,是一个端到端的销售过程。在内部管理中,客户经理需要具备数据分析能力、复制制表能力和费用管理能力。客户档案管理:汇总所有客户档案,每月更新。

3.所有的业务都依赖于业务规划,这需要丰富的业务运营经验,制定计划的能力,以及沟通协调金额的能力。制定、实施和审查客户的业务计划。年度协议的管理:年度协议的谈判、签署和执行。汇总分析所有重点客户的费用,跟踪费用的申请、审批和报销。根据业务发展要求,与公司财务、分销、咨询等部门沟通协调。负责客户开发和营销任务。维护现有客户,开展后续服务,与新的目标客户建立业务关系。负责公司理财产品、基金等金融产品的销售。结合公司的创新服务和产品,为客户提供差异化的金融服务。

战略客户经理的岗位,主要的工作内容都有什么?

4. 战略客户经理的岗位主要的工作内容都有哪些?

相信很多人都听说过战略这一个词,战略一般是由企业的高层管理者制定,是决定企业长远发展的一个非常关键性的因素。通常来说,战略具有综合性,动态性,以及应变性的特点。简单来说,战略就是做好一个事先的计划以及应对不确定因素的一个主要方针。那么很多人就开始好奇战略客户经理的工作内容主要有哪些
一、品牌发展战略战略是站在一个更为长远的目标,去对企业未来的发展方向以及经营范围,还有企业的一个使命,做一个大致的规划。这样的一个工作,也非常考验作为管理者者的格局观,以及他对于未来形势的把控和企业现状的一个了解。
作为战略客户经理最为主要的一个职责就是要参与企业品牌发展战略,我们都知道,现在越来越强调企业文化,企业文化是是企业价值观的一个重要体现,可以说是企业内部工作人员为之奋斗的一个精神桥梁

二、整合资源一个优秀的战略客户经理,不仅仅要随时把握住形式,更为重要的就是要让企业的内部资源最大效用的发挥它的价值,在不同的环境形势下作出对于企业而言合理并且有效的决策。
整合资源不仅仅是某一个职能内部更还包括各个业务单元的人力、物力、财力等各方面资源的一个综合利用。总地来说,要站在一个更高的角度,以全局性的角度去制定对于企业发展而言有利的决策。

三、市场调研测试一个战略客户经理,他所做的决策是否适合企业的定位,适合企业的发展。除了要充分了解企业自身内部的优势和劣势。更为重要的也要随时关注整个大环境的形势,要审时度势,这些就包括整个行业,还有竞争品牌,以及关于消费者相关信息的收集和市场调研工作。