保险双录数据审核中

2024-05-09 22:54

1. 保险双录数据审核中

您好,系统要审核确定没问题就可以了。双录是对于用户权利和利益的保证,所以必须要进行。审核不通过,一般有两种原因,一种是业务员操作失误,另一种是保险双录的流程错误。无论哪种,都会导致双录的审核不通过,需要用户重新录制。而一次双录,大概需要用户30分钟左右的时间,两次下来再加上路上来回耽搁的时间,无疑令用户对于双录产生疑问,关键不录还不行。广大保险用户的福音来了!元核云音视频双录系统,基于现有的双录基本功能,额外提供了双录过程中的环节规范,引导业务员对保险客户进行各个步骤的双录,降低了双录的操作难度。而且现在元核云双录系统,还提供了人脸识别、证件识别、语音识别、语音播报、智能质检等功能,前后端联合,提高了用户双录的规范性,为用户节省了宝贵的时间。【摘要】
保险双录数据审核中【提问】
您好,系统要审核确定没问题就可以了。双录是对于用户权利和利益的保证,所以必须要进行。审核不通过,一般有两种原因,一种是业务员操作失误,另一种是保险双录的流程错误。无论哪种,都会导致双录的审核不通过,需要用户重新录制。而一次双录,大概需要用户30分钟左右的时间,两次下来再加上路上来回耽搁的时间,无疑令用户对于双录产生疑问,关键不录还不行。广大保险用户的福音来了!元核云音视频双录系统,基于现有的双录基本功能,额外提供了双录过程中的环节规范,引导业务员对保险客户进行各个步骤的双录,降低了双录的操作难度。而且现在元核云双录系统,还提供了人脸识别、证件识别、语音识别、语音播报、智能质检等功能,前后端联合,提高了用户双录的规范性,为用户节省了宝贵的时间。【回答】

保险双录数据审核中

2. 保险经理没有双录有什么影响?

保险双录是指相关销售机构要通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式,记录和保存保险销售过程关键环节,以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定中披露,保险双录是指保险电话销售业务应该实施全险种全过程录音;互联网保险业务应依照互联网保险业务监管的有关规定开展可回溯管理;如果是通过保险兼业代理机构销售一年期以上人身险产品,需对关键环节进行录音录像;销售投资连结保险产品,应对关键环节进行录音录像。 保证双录落实:首先在机制、制度方面,为了保证实施的效果,设计了质监环节和内外部的责任追究制度,对可回溯管理资料进行质量检测,没有按照规定进行可回溯管理的,一是保险公司内部要依照内控制度进行追责。二是监管部门可以采取相应的监管措施,比如说停业整顿。     在监督检查方面,监管部门通过日常投诉处理进行专项检查。调令保险公司可回溯的管理资料,加强可回溯管理责任的监督。如果在检查中间发现保险公司有没有落实可回溯相应的管理要求,或者是保险侵害消费者合法行为的,保监会会在监察中间责令保险公司立即的停业整改,倒逼公司强化制度的实施效果。 买保险建议在身体健康的情况下购买,如果已经发生来疾病选购保险需仔细核实保险购买条款,做好健康告知。 双录,简单理解就是录音和录像,一、政策要求2017年10月31日,保监会发布《关于落实〈保险销售行为可回溯管理暂行办法〉有关事项的通知》(以下简称《通知》),根据文件要求,将于11月1日起实施保险销售行为可回溯管理。所谓保险销售行为可回溯,是指保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式,记录和保存保险销售过程关键环节,实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认,通常称为“双录”。二、保证客户利益。特别是向60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品,或销售投资连结保险产品,应对关键环节进行录音录像。以保障销售过程合规,确保客户利益

3. 现在买保险为什么要双录?

双录,简单理解就是录音和录像,
一、政策要求
2017年10月31日,保监会发布《关于落实〈保险销售行为可回溯管理暂行办法〉有关事项的通知》(以下简称《通知》),根据文件要求,将于11月1日起实施保险销售行为可回溯管理。
所谓保险销售行为可回溯,是指保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式,记录和保存保险销售过程关键环节,实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认,通常称为“双录”。
二、保证客户利益。
特别是向60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品,或销售投资连结保险产品,应对关键环节进行录音录像。以保障销售过程合规,确保客户利益

现在买保险为什么要双录?

4. 平安保险双录不通过几个工作日可以重录?

平安保险双录不通过7个工作日可以重录。一、双录资料不合格,需要七个工作日,进行一口袋群众进行重录。最好提前准备好需要的各种资料。二、并不是所有的保险产品需要双录,那么是什么样的产品需要双录,通知已经明确的告知我们了除电话销售业务和互联网保险业务之外,人身保险公司销售保险产品符合下列情形之一的,应在取得投保人同意后,对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录。1、通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品,包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备进行销售。金融监督管理机构另有规定的,从其规定。2、通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道,销售投资连结险产品,或向60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品。总的来说,个险、银保、经代、银保渠道受通知影响,销售投资连结险和一年期以上人身保险作为双录重点,60周岁以及上人群要遵循此项通知。三、双录需要准备的材料1、所有签字材料都需要交回。2、纯微投不支持双录,建议用微电一体和电投。四、双录的录制内容出示:销售人员有效证件;投保提示书、产品条款和免责条款的纸质版。说明:向投保人履行明确说明义务,产品责任等相关信息。答复:投保人对说明告知内容作出明确肯定答复。(清楚、明白、知道了等)签单:投保人亲自签字、抄录投保单风险提示语等五、双录要求1、以上告知,在录音录像时必须有投保人的明确答复或回应。2、双录视听资料应真实、完整、连续,且能清晰辨识人员面部特征、交谈内容以及相关证件、文件和签名,录制后不得进行任何形式的剪辑。3、视听资料文件保管期限:自保险合同终止之日起,保存5到10年;如果遇到纠纷,在纠纷结束后还要再保存2年。

5. 保险双录是怎么回事

保险双录是什么?哪些情况下需要双录?双录又会对消费者和保险行业带来哪些改变?一起来了解一下!

保险双录是怎么回事

6. 买保险什么情况下需要双录

买保险需要双录的情况有2种,首先,通过非保险公司途径购买一年期以上人身险产品时需要双录,比如重疾险、分红险、万能险等。其次是投资连结保险产品或者爷爷奶奶们(60周岁及以上年龄)购买一年期以上人身保险产品也要双录。
 
 
 
 保险双录就是录音和录像,也就是保险投保时要录音、录像取证并保存。这样的规定实施可以有效避免后续纠纷的产生,对于消费者和保险销售人员来说是好事,这个规定在2017年就实施了。
 
 
 
 保险双录时会有一定的要求,比如销售人员在进行告知时,在录音录像时必须有投保人的明确答复或回应。视听资料应真实、完整、连续,且能清晰辨识人员面部特征,录制后不得进行任何形式的剪辑。
 
 
 
 用户购买保险时,可以在不同保险公司推出的险种间进行对比,然后选择一种性价比最高的。不过在选择投保时也要注意保险公司的口碑。在选择时要注意保险公司的规模,一般规模大的保险公司后续服务比较有保障。

7. 为什么买保险要双录

买保险要双录可以避免销售人员的误导,而且可以避免后续产生不必要的纠纷,保险的双录起到保护双方权益的作用。根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定,保险双录是指录音和录像,一般只对销售的关键环节使用。
 
 
 
 一般在银行等非保险公司购买一年期以上的人身险产品时必须采用双录,包含的险种有重疾险、分红险、万能险等;投资连结保险产品或者爷爷奶奶们(60周岁及以上年龄)购买一年期以上人身保险产品也要双录。
 
 
 
 保险双录的内容主要包括销售人员有效证件;投保提示书、产品条款和免责条款的纸质版;向投保人履行明确说明义务,产品责任等相关信息;投保人亲自签字、抄录投保单风险提示语等。
 
 
 
 保险双录的视听资料需要从保险合同终止日起保存5到10年;如果保险合同遇到了纠纷,那么双录的视听资料需要在纠纷结束后还要再保存2年。需要注意的是,双录过程中,代理人、投保人、被保人(监护人)要始终出现在屏幕中,不得中途离开。

为什么买保险要双录

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