顾家家居投诉电话是多少

1. 顾家家居投诉电话是多少

顾家家居投诉电话是12315。投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。消协依法受理下列投诉：1、消费者因规定的权利受到损害的投诉。2、消费者对经营者未履行规定的法定义务的投诉。3、农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。消协不受理下列投诉：1、经营者之间的争议；2、没有明确的被诉方；3、经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况；4、争议双方达成和解（调解）协议并已履行，且无新理由和相关依据的；5、因投资、再生产等需要引发的争议；6、消费者提供不出任何必要证据的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条  消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

2. 顾家怎么投诉实体店

法律分析：拨打消费者投诉电话12315，进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等，方法和途径很多，最好的就是315。协商不成可以向当地消费者协会投诉。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。

3. 顾家怎么投诉实体店

投诉实体店商家的方式有电话投诉，投诉电话是12315。除此之外，消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式来投诉实体店商家。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网＋政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网＋时代。
2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

开通意义
1999年3月15日，为了切实解决广大消费者＂投诉难＂的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
以上内容参考：百度百科-12315

4. 家具最怕什么投诉

亲，很高兴为您解答，家具最怕什么投诉答；家具厂应该最怕消费者投诉，因为会对品牌的声誉造成影响，要是处理的不好，把这件事情闹大了，会在当地引起轰动，顺带引发出很多负面评价，后果肯定会非常严重。要是家具厂的定价不合理，那么消费者协会就会进行彻查，肯定会影响工厂正常的运作，损失非常大。最严重的后果就是进行停业整顿，同时也要赔偿消费者的损失，对家具厂来说，肯定非常不划算，所以经营家具厂的朋友一定要谨慎一点，千万不要做出违法的事情。【摘要】
家具最怕什么投诉【提问】
亲，很高兴为您解答，家具最怕什么投诉答；家具厂应该最怕消费者投诉，因为会对品牌的声誉造成影响，要是处理的不好，把这件事情闹大了，会在当地引起轰动，顺带引发出很多负面评价，后果肯定会非常严重。要是家具厂的定价不合理，那么消费者协会就会进行彻查，肯定会影响工厂正常的运作，损失非常大。最严重的后果就是进行停业整顿，同时也要赔偿消费者的损失，对家具厂来说，肯定非常不划算，所以经营家具厂的朋友一定要谨慎一点，千万不要做出违法的事情。【回答】

5. 家具最怕什么投诉

一般最怕的就是找环保局对环境污染的情况和污染源健身检查鉴定。
第二肯定是去消协投诉。她最怕的就是欺诈方面的投诉，这样对他们的店面的信誉是有很大的影响的。
因为拨打了消费者投诉电话，消费者协会就会联系售后，会对商家进行处罚。
家具质量问题投诉找当地市场监督管理部门或消费者协会。 家具是指人类维持正常生活、从事生产实践和开展社会活动必不可少的器具设施大类，是由材料、结构、外观形式和功能四种因素组成，多指衣橱、桌子、床、沙发等。市场监督管理职能是国家市场管理机关在实施监督管理活动中作用于管理客体的客观功能。家具交了定金不给退找什么部门？家具交了定金不给退找商家不给退 定金 的，首先可以和商家积极协商，协商不成的，可以请工商部门介入调解或者向 法院 起诉。
《消费者权益保护法》第七条，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第十一条，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

6. 家具最怕什么投诉

家具最怕欺诈方面的投诉，这样对店面的信誉有很大的影响的。
以山东省为例，依据《山东省家具产品修理更换退货责任规定》第十九条规定：消费者因家具三包问题与销售者或者场地出租者发生纠纷，可以向消费者协会等有关社会组织申请调解，有关组织应当积极受理。
也可以向质量技术监督部门或者工商行政管理部门申诉；还可以直接依法申请仲裁或者向人民法院起诉。符合更换条件的但因销售者无同型号规格产品、消费者不愿意调换其他规格型号产品而要求退货的，销售者应当予以退货。



家具投诉流程
1、发现家具问题。家具有什么问题，要尽快拍照做好证据。
2、找出购物小票、发票。在买家具时，商家会开出小票、发票的。这时，你要尽可能地找出购物小票、发票。
3、跟商家交涉协商。发现家具有问题了，时间打电话给商家。当然，也可以去商场里直接跟商家交涉。
4、向厂家投诉。商家如果不同意退家具，可以向生产家具的厂方投诉。跟厂方讲清楚家具存在的问题以及退还家具的原因。
5、打12315维权。厂家如果处理不到位，可以打消费者协会12315这个投诉电话，相信消费者协会能够帮你处理好。
6、报警处理。在投诉的过程中，如果遇到很多阻力，或者遇到一些威胁，或者受到一些攻击，你应该尽快报警处理。

7. 家具最怕什么投诉

家具最怕欺诈方面的投诉，这样对店面的信誉有很大的影响的。
以山东省为例，依据《山东省家具产品修理更换退货责任规定》第十九条规定：消费者因家具三包问题与销售者或者场地出租者发生纠纷，可以向消费者协会等有关社会组织申请调解，有关组织应当积极受理。
也可以向质量技术监督部门或者工商哗基行政管理部门申诉；还可以直接依法申请仲裁或者向人民法院起诉。符合更换条件的但因销售者无同型号规格产品、消费者不愿意调换其他规格型号产品而要求退货的，销售者应当予以退货。



家具投诉流程
1、发现家具问题。家具有什么问题，要尽快拍照做好证据。
2、找出购物小票、发票。在买家具时，商家会开出小票、发票的。这时乱液谨，你要尽可能地找出购物小票、发票。
3、跟商家交涉协商。发现家具有问题了，时间打电话给商家。当然，也可以去商场里直接跟商家交涉。
4、向厂家投诉。商家如果不同意退家具，可以向生产家具的厂方投诉。跟厂方讲清楚家具存在的问题以及退还家具的原因。
5、打12315维权。厂家如果处理不到位，可以打埋尘消费者协会12315这个投诉电话，相信消费者协会能够帮你处理好。

8. 家具最怕什么投诉

一般最怕的就是找环保局对环境污染的情况和污染源健身检查鉴定。
第二肯定是去消协投诉。她最怕的就是欺诈方面的投诉，这样对他们的店面的信誉是有很大的影响的。
因为拨打了消费者投诉电话，消费者协会就会联系售后，会对商家进行处罚。
家具质量问题投诉找当地市场监督管理部门或消费者协会。 家具是指人类维持正常生活、从事生产实践和开展社会活动必不可少的器具设施大类，是由材料、结构、外观形式和功能四种因素组成，多指衣橱、桌子、床、沙发等。市场监督管理职能是国家市场管理机关在实施监督管理活动中作用于管理客体的客观功能。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。