利润暴跌5707%,美国家电巨头惠而浦撤离中国,为什么?

2024-05-17 13:34

1. 利润暴跌5707%,美国家电巨头惠而浦撤离中国,为什么?

惠而浦诞生于上个世纪的第二个十年,惠而浦诞生的时候,中国这边刚刚经历清帝逊位,一百多年的时光如白驹过隙,惠而浦依旧是美国第一大家电品牌,但却将在中国市场上铩羽而归,说起来,多少让人有些唏嘘。

首先,跟很多的外企一样,面对中国市场,惠而浦还是西方人所特有的傲慢与偏见,没有完成本地化。
惠而浦从来就没有真正重视过中国消费者的需求,面对巨大的中国内地市场,惠而浦的动作缓慢而懒惰,只是把他们在美国生产的产品原封不动地搬到中国来,搞“一处水源供全球”的把戏,类似现在的一些自媒体账号,并没有针对不同平台的受众需求来对产品进行优化,从而产生了水土不服的现象。

其次,跟很多外企一样,面对中国市场,惠而浦并未重视中国本土的高端人才,从而没能雇佣到足够数量的高中端人才,没有人才,就没有发展。
二十年前乃至十五年前,中国外国语类大学在高考招生时,分数依然很高,为什么?仅仅因为这些学校的毕业生可以在毕业之后更顺利地进入外企,外企的高管大多是外国人,他们不了解中国,不会汉语,需要雇佣外语能力好的员工来和他们沟通。但随着中国民企的崛起,原本除品牌外其他方面都不具备明显竞争力的外企在中国内地式微,外企也不再是大学毕业生的首选,外国语类大学的招生录取分数逐年下降。
在中国人才逐渐抛弃外企的时候,外企并未意识到危机,并未及时采取措施挽留中国人才,惠而浦也是这样,没能雇佣到足够多的高中端人才,最后只能从中国离场。

再次,中国证监会针对惠而浦业绩造假、虚假营收等问题进行了处罚,这成了压倒惠而浦的最后一根稻草。
中国证监会的处罚,使惠而浦名誉扫地,对于任何一个企业来说,只要名誉扫地,无异于自断经脉,失去核心竞争力。惠而浦本就在中国市场上表现不佳,很多中国消费者压根就没听说过这个美国第一的家电品牌,如今再被处罚,名誉扫地,退出中国已属必然,也是唯一的选项了。

利润暴跌5707%,美国家电巨头惠而浦撤离中国,为什么?

2. 美国百年品牌惠而浦为何会召回家电?

作为世界最大家用电器制造商之一,近年来“惠而浦”的光环在褪散。 安全事故高发、品质缺陷频现、全球家电业务萎缩,有着107年历史的美国惠而浦,正遭受着危机。据悉,目前,惠而浦因产品隐患引发的安全事故频发。惠而浦召回的或存在质量问题的产品,涉及几大主要的家电业务线。

近期,美国家电巨头惠而浦因产品质量频登黑榜,而受到业内关注。
而不久前,惠而浦也出现召回事件,主要涉及电水壶。加拿大卫生部以及美国和墨西哥的消费者部门连同惠而浦公司宣布召回一款主体是金属及手柄是塑胶的KitchenAid 1.7公升电热水壶。
据称,有问题的电热水壶手柄有机会松脱,导致热水溢出,存在令人灼伤的风险。据悉,惠而浦公司已在加美两国收到近100起这款电热水壶手柄脱落的案例,四人轻微烫伤。

目前,惠而浦正在对这个存在安全隐患的水壶实施召回。惠而浦方面宣称因该产品存在质量问题,对用户有潜在使用安全风险,因此在全球召回31万个热水壶,这些问题产品是在2013年1月至2017年6月期间生产制造的,并在欧洲、中东和非洲销售。
KitchenAid是惠而浦旗下品牌,其产品覆盖热水壶、搅拌机、榨汁机等。《证券日报》记者发现,其产品定位高端,价格不菲,在主流商城,其一款料理机售价可达五六千元,热水壶也基本上是千元起步。
虽然惠而浦方面表示,此次召回的主要是在欧洲等地销售的产品,但目前该事件在中国也造成了很大影响。

一位KitchenAid的代理商告诉媒体:“自KitchenAid热水壶的召回消息被曝出后,热水壶就一直很难卖,从1月份到现在,在天猫上只卖出了几台。”
家电业营销专家洪仕斌认为:“美国惠而浦频频召回,是其走向品牌没落的前奏。产品质量是企业胜败的关键,我们看到,浮在上面的是质量问题,沉在下面的是企业价值链遇到挑战,例如销售遇到瓶颈,利润遇到挑战,将导致产品生产与制造更遇挑战,这是连锁反应。”
最新文章
热门文章
推荐阅读